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Das Aster-Team liest jede Nachricht, antwortet aber nicht auf jede einzelne. Wenn Sie eine Antwort zu Ihrem Konto oder Ihrer Abrechnung brauchen oder etwas Sie an der Nutzung von Aster hindert, wählen Sie Hilfe (das Fragezeichen in der oberen Leiste) und dann Support kontaktieren. Aster öffnet die Supportseite in einem neuen Tab, damit Sie eine Anfrage stellen können. Um die Antworten zu verfolgen, wählen Sie im selben Menü Ihre Supportanfragen.
Sie können eine Anfrage auch unter Einstellungen > Hilfe > Feedback stellen. Wählen Sie unter Support erhalten die Option Supportanfrage stellen.
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