Wiederherstellungs-E-Mail hinzufügen

Aktualisiert am 19. September 2026

Fügen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinzu und bestätigen Sie sie, damit Aster Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts senden kann, wenn Sie Ihr Passwort vergessen.

Eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ist eine Adresse außerhalb von Aster, mit der Aster bestätigt, dass Sie es sind. Fügen Sie jetzt eine hinzu, bevor Sie sie brauchen.

Bevor Sie beginnen

Wählen Sie eine Adresse bei einem anderen E-Mail-Dienst. Eine zweite Aster-Adresse hilft nicht, wenn das Problem Ihr Aster-Konto ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails an dieser Adresse sofort abrufen können, denn Sie bestätigen sie über einen Link.
Halten Sie Ihr Aster-Passwort bereit. Aster kann Sie auffordern, es zu bestätigen, bevor die Adresse gespeichert oder entfernt wird.

Die Adresse hinzufügen

Gehen Sie zu Einstellungen > Konto.
Wählen Sie neben Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse die Option Hinzufügen.
Geben Sie die Adresse ein und wählen Sie Speichern.
Wenn Aster „Bestätigen Sie zu Ihrer Sicherheit Ihr Passwort, um fortzufahren“ anzeigt, geben Sie Ihr Passwort ein.
Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail an Ihrer Wiederherstellungsadresse und wählen Sie den Link.

Die Zeile unter Einstellungen > Konto zeigt nun die Adresse teilweise verdeckt mit dem Hinweis Verifiziert an. Solange dort Nicht verifiziert steht, kann Aster keinen Link zum Zurücksetzen an die Adresse senden.

Die Adresse ändern, erneut senden oder entfernen

Um eine andere Adresse zu verwenden, wählen Sie Aktualisieren, geben Sie die neue Adresse ein und bestätigen Sie sie erneut.
Um eine neue Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, wählen Sie Erneut senden. Diese Option erscheint, solange die Adresse nicht verifiziert ist. Sie können einmal alle 60 Sekunden erneut senden.
Um keine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse mehr zu verwenden, wählen Sie Entfernen.

Was die Wiederherstellungsadresse erhält

Den Link zum Zurücksetzen des Passworts, wenn Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? wählen. Der Betreff lautet „Reset your Aster Mail password“.
Wichtige Kontohinweise, etwa zu Löschung, Kündigung, Abrechnung und Verlängerung.
Bei kostenlosen Konten die Warnung, bevor ein inaktives Konto gelöscht wird.

Niemand, der die Wiederherstellungsadresse kontrolliert, kann Ihre E-Mails lesen. Aster speichert die Adresse verschlüsselt. Anmeldehinweise für neue Geräte gehen an Ihren Aster-Posteingang, nicht an die Wiederherstellungsadresse.

Was das Zurücksetzen des Passworts freischaltet

Ein Zurücksetzen über Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse bringt Sie zurück in Ihr Konto. Ihre Adressen, Ihr Abonnement und Ihre Wiederherstellungsadresse bleiben unverändert. E-Mails, Kontakte und Einstellungen von vor dem Zurücksetzen bleiben gespeichert, lassen sich aber erst wieder lesen, wenn Sie Ihr altes Passwort oder einen Wiederherstellungscode angeben.

Um sowohl Ihr Konto als auch Ihre älteren Daten wiederherzustellen, bewahren Sie zusätzlich Wiederherstellungscodes auf. Um sie zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, suchen Sie Kontowiederherstellung und wählen Sie Codes generieren. Siehe Ihr Konto wiederherstellen.

Tipps

Der Bestätigungslink läuft nach 24 Stunden ab. Der Link zum Zurücksetzen des Passworts läuft nach 30 Minuten ab.
Eine Adresse kann höchstens 20 Aster-Konten schützen.
Manchmal verlangt Aster eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse, um die Registrierung abzuschließen, zum Beispiel wenn Sie sich über Tor registrieren.
Bei kostenlosen Konten legen Sie unter Einstellungen > Konto fest, wie lange ein ungenutztes Konto bis zur Löschung bestehen bleibt: 3, 6, 9, 12, 18 oder 24 Monate. Eine Anmeldung aus einer beliebigen App zählt als Aktivität, und kostenpflichtige Tarife sind ausgenommen.

Fehlerbehebung

Die Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an: Sehen Sie im Spam-Ordner Ihrer Wiederherstellungsadresse nach, prüfen Sie die Schreibweise der Adresse und wählen Sie dann Erneut senden.
Der Link ist abgelaufen: Wählen Sie unter Einstellungen > Konto die Option Erneut senden.
Aster meldet, dass die Adresse zu viele Konten schützt: Verwenden Sie eine andere Adresse.
Sie haben Ihr Passwort vergessen und haben keine verifizierte Wiederherstellungsadresse: Verwenden Sie einen Wiederherstellungscode. Wenn Sie weder das eine noch das andere haben, stellen Sie eine Anfrage als ausgesperrter Nutzer.