Tarif mit Ihrer Familie teilen

Aktualisiert am 19. September 2026

Laden Sie Personen zu Ihrem Duo- oder Family-Tarif ein, teilen Sie dessen Speicher und verwalten Sie, wer dabei ist.

Duo- und Family-Tarife fassen mehrere Personen in einem Abonnement zusammen. Jedes Mitglied bekommt ein eigenes, getrenntes und verschlüsseltes Konto mit eigenem Postfach, eigenem Passwort und eigenen Schlüsseln. Die Person, der der Tarif gehört, bezahlt ihn und verwaltet die Mitglieder, aber niemand kann die E-Mails der anderen lesen, auch sie selbst nicht.

Bevor Sie beginnen

Wählen Sie den passenden Tarif: Duo deckt 2 Mitglieder mit 1 TB gemeinsamem Speicher und bis zu 30 eigenen Domains ab. Family deckt bis zu 6 Mitglieder mit 3 TB gemeinsamem Speicher und unbegrenzt vielen eigenen Domains ab. Anhänge können pro Nachricht insgesamt 100 MB bei Duo und 250 MB bei Family umfassen. Beide enthalten unbegrenzt viele Aliase, Aster Bridge, die Ordnersperre und Vanguard. Siehe Aster-Tarife vergleichen.
Klären Sie, wer den Tarif verwaltet: Die Person, die den Tarif kauft, wird zur Inhaberin und verwaltet die Abrechnung für die Gruppe.
Kennen Sie die Plätze: Die Anzahl der Plätze ist durch den Tarif festgelegt. Der Tab Familie zeigt, wie viele Plätze belegt sind.

Mitglied einladen

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und wählen Sie dann den Tab Familie.
Wählen Sie Mitglied einladen.
Wählen Sie, wie viel des gemeinsamen Speichers dieses Mitglied erhält.
Um die Einladung per E-Mail zu senden, wählen Sie Per E-Mail einladen, geben Sie die Adresse der Person ein und wählen Sie dann Einladung senden. Um die Einladung selbst weiterzugeben, wählen Sie Einladungslink kopieren und senden Sie den Link an die Person.

Die Einladung läuft nach 7 Tagen ab, und der Tab Familie zeigt sie bis dahin als ausstehend an. Um eine Einladung zurückzuziehen, die noch nicht angenommen wurde, wählen Sie Widerrufen. Wenn eine Einladung abläuft, senden Sie eine neue.

Einladung annehmen

Wenn Sie jemand einlädt, öffnen Sie den Einladungslink. Wenn Sie bereits ein Aster-Konto haben, wählen Sie Anmelden und beitreten. Wenn nicht, wählen Sie Konto erstellen und beitreten, um eines anzulegen. Ihr neues Postfach gehört Ihnen und bleibt von den anderen Mitgliedern getrennt.

Wenn die Familie die Zwei-Faktor-Authentifizierung voraussetzt, werden Sie nach dem Beitritt aufgefordert, sie zu aktivieren. Siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Speicher verwalten

Alle Mitglieder teilen sich einen Speicherpool. Der Tab Familie zeigt, wie viel des Pools zugewiesen ist und wie viel jedes Mitglied nutzt. Um die Zuweisung eines Mitglieds zu ändern, wählen Sie neben dessen Namen Speicher bearbeiten, legen Sie den neuen Wert fest und wählen Sie dann Speichern.

Was die Inhaberin oder der Inhaber tun kann und was nicht

Die Person, der der Tarif gehört, kann Mitglieder einladen und entfernen, Speicher zuweisen, die Zahlung verwalten und die Inhaberrolle übertragen. Sie kann die E-Mails eines Mitglieds nicht lesen, dessen Kontakte nicht sehen, dessen Passwort nicht zurücksetzen und sich nicht als dieses Mitglied anmelden. Änderungen, die die Daten der Mitglieder betreffen, etwa Aufbewahrungsregeln, senden jedem Mitglied eine Einwilligungsanfrage und werden erst wirksam, wenn alle Mitglieder zustimmen.

Mitglied entfernen

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und wählen Sie dann den Tab Familie.
Wählen Sie das Mitglied und wählen Sie dann Mitglied entfernen.
Bestätigen Sie das Entfernen.

Das Mitglied behält die Funktionen des Tarifs noch 30 Tage. Danach wechselt sein Konto in den kostenlosen Tarif. Seine E-Mails und Daten bleiben bei ihm, es wird also nichts gelöscht. Sagen Sie vorher Bescheid, denn Speicher über dem Limit von 10 GB im kostenlosen Tarif nimmt keine neuen E-Mails mehr an.

Familientarif verlassen

Als Mitglied können Sie jederzeit austreten. Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung > Familie und wählen Sie dann Familientarif verlassen. Sie behalten den Zugriff 30 Tage, danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif. Ihre E-Mails und Daten bleiben bei Ihnen.

Inhaberrolle übertragen

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und wählen Sie dann den Tab Familie.
Wählen Sie das Mitglied, das übernehmen soll, und wählen Sie dann Administrator übertragen.
Bestätigen Sie die Übertragung.

Das gewählte Mitglied wird zur Inhaberin oder zum Inhaber und verwaltet die Abrechnung. Sie werden ein gewöhnliches Mitglied.

Abrechnung

Der gesamte Tarif wird als ein Abonnement abgerechnet, und zwar bei der Person, der er gehört. Wenn der Tarif endet, erhalten die Mitglieder eine Nachfrist, und der Tab Familie zeigt das Enddatum des Tarifs. Was sich am Ende eines Tarifs ändert, lesen Sie unter Tarif kündigen oder Rückerstattung anfordern.

Fehlerbehebung

Der Einladungslink funktioniert nicht: Die Einladung ist möglicherweise abgelaufen oder wurde bereits verwendet. Bitten Sie um eine neue Einladung.
Die Einladung ging an eine andere Adresse: Eine Einladung per E-Mail funktioniert nur für die Adresse, an die sie gesendet wurde. Bitten Sie stattdessen darum, den Einladungslink mit Ihnen zu teilen.
Sie können kein weiteres Mitglied einladen: Alle Plätze sind belegt. Bei einem vollen Duo-Tarif upgraden Sie auf Family für bis zu 6 Mitglieder.
Sie können einem Mitglied nicht mehr Speicher geben: Der gemeinsame Pool ist vollständig zugewiesen. Reduzieren Sie zuerst die Zuweisung eines anderen Mitglieds.