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가족과 요금제 공유하기

Duo 또는 Family 플랜에 사람을 초대하고, 저장 공간을 공유하며, 플랜에 속한 사람을 관리하세요.

Duo 및 Family 플랜에서는 여러 사람이 하나의 구독을 함께 사용합니다. 각 구성원은 자신의 메일함, 비밀번호, 키를 갖춘 독립된 암호화 계정을 받습니다. 플랜 소유자가 요금을 내고 구성원을 관리하지만, 소유자를 포함해 누구도 다른 사람의 메일을 읽을 수 없습니다.

시작하기 전에

  • 알맞은 플랜 선택: Duo는 구성원 2명, 공유 저장 공간 1TB, 사용자 지정 도메인 최대 30개를 제공합니다. Family는 구성원 최대 6명, 공유 저장 공간 3TB, 무제한 사용자 지정 도메인을 제공합니다. 메시지당 첨부 파일은 Duo에서 최대 100MB, Family에서 최대 250MB입니다. 두 플랜 모두 무제한 별칭, Aster Bridge, 폴더 잠금, Vanguard를 포함합니다. Aster 플랜 비교를 참고하세요.
  • 관리자 확인: 플랜을 구입한 사람이 소유자가 되며 그룹의 결제를 관리합니다.
  • 좌석 수 확인: 좌석 수는 플랜에 따라 정해져 있습니다. 가족 탭에서 사용 중인 좌석 수를 확인할 수 있습니다.

구성원 초대하기

  1. 설정 > 결제로 이동한 다음 가족 탭을 선택합니다.
  2. 구성원 초대를 선택합니다.
  3. 이 구성원에게 할당할 공유 저장 공간을 선택합니다. 각 구성원에게는 최소 1GB가 할당됩니다.
  4. 이메일로 초대장을 보내려면 이메일로 초대를 선택하고 상대방의 주소를 입력한 다음 초대 보내기를 선택합니다. 초대장을 직접 공유하려면 초대 링크 복사를 선택하고 링크를 보내세요.

초대장은 7일 후에 만료되며, 그때까지 가족 탭에 대기 중으로 표시됩니다. 아직 수락되지 않은 초대를 취소하려면 취소를 선택하세요. 초대장이 만료되면 새로 보내세요.

초대 수락하기

초대를 받으면 초대 링크를 여세요. 이미 Aster 계정이 있다면 로그인하고 참여하기를 선택합니다. 계정이 없다면 계정 만들고 참여하기를 선택해 계정을 만듭니다. 새 메일함은 본인만의 것이며 다른 구성원과 분리되어 있습니다.

가족 그룹에서 2단계 인증을 요구하는 경우, 참여한 후에 2단계 인증을 켜라는 안내가 표시됩니다. 2단계 인증 켜기를 참고하세요.

저장 공간 관리하기

모든 구성원이 하나의 저장 공간을 공유합니다. 가족 탭에는 전체 공간 중 할당된 양과 각 구성원의 사용량이 표시됩니다. 구성원에게 할당된 양을 변경하려면 이름 옆의 저장 공간 편집을 선택하고 새 용량을 설정한 다음 저장을 선택하세요.

소유자가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

소유자는 구성원을 초대 및 삭제하고, 저장 공간을 할당하고, 결제를 관리하고, 소유자 역할을 이전할 수 있습니다. 소유자는 구성원의 메일을 읽거나, 연락처를 보거나, 비밀번호를 재설정하거나, 구성원으로 로그인할 수 없습니다. 보존 정책처럼 구성원의 데이터에 영향을 주는 변경 사항은 각 구성원에게 동의 요청을 보내며, 모든 구성원이 수락한 후에만 적용됩니다.

구성원 삭제하기

  1. 설정 > 결제로 이동한 다음 가족 탭을 선택합니다.
  2. 구성원을 선택한 다음 구성원 삭제를 선택합니다.
  3. 삭제를 확인합니다.

삭제된 구성원은 30일 동안 플랜의 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 그 후에는 계정이 무료 플랜으로 전환됩니다. 메일과 데이터는 본인에게 남아 있으므로 삭제되는 항목은 없습니다. 무료 플랜 한도인 10GB를 초과하는 저장 공간은 새 메일을 받을 수 없으므로 미리 알려 주세요.

가족 요금제 나가기

구성원은 언제든지 나갈 수 있습니다. 설정 > 결제 > 가족으로 이동한 다음 가족 요금제 나가기를 선택하세요. 30일 동안은 계속 사용할 수 있으며, 그 후 계정이 무료 플랜으로 전환됩니다. 메일과 데이터는 그대로 남아 있습니다.

소유자 역할 이전하기

  1. 설정 > 결제로 이동한 다음 가족 탭을 선택합니다.
  2. 역할을 넘겨받을 구성원을 선택한 다음 관리자 이전을 선택합니다.
  3. 이전을 확인합니다.

선택한 구성원이 소유자가 되어 결제를 관리합니다. 본인은 일반 구성원이 됩니다.

결제

전체 플랜은 하나의 구독으로 소유자에게 청구됩니다. 플랜이 종료되면 구성원은 유예 기간으로 전환되며, 가족 탭에 플랜 종료일이 표시됩니다. 플랜 종료 시 달라지는 점은 구독 취소 또는 환불 요청을 참고하세요.

문제 해결

  • 초대 링크가 작동하지 않는 경우: 초대장이 만료되었거나 이미 사용되었을 수 있습니다. 소유자에게 새 초대장을 요청하세요.
  • 초대장이 다른 주소로 전송된 경우: 이메일 초대장은 초대장을 받은 주소에서만 작동합니다. 소유자에게 초대 링크를 대신 공유해 달라고 요청하세요.
  • 구성원을 더 초대할 수 없는 경우: 모든 좌석이 사용 중입니다. 인원이 가득 찬 Duo 플랜이라면 최대 6명까지 사용할 수 있는 Family로 업그레이드하세요.
  • 구성원에게 저장 공간을 더 줄 수 없는 경우: 공유 저장 공간이 모두 할당되었습니다. 먼저 다른 구성원의 할당량을 줄이세요.

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