Aster 계정 삭제하기

2026년 9월 19일에 업데이트됨

보관하고 싶은 항목을 내보낸 다음, Aster 계정과 계정에 저장된 모든 항목을 삭제하세요.

삭제를 확인하면 Aster는 30일 후로 삭제를 예약하므로, 그동안 마음을 바꿀 수 있습니다. 이 기간이 지나면 삭제를 되돌릴 수 없으며, 키가 계정과 함께 삭제되기 때문에 Aster도 어떤 항목도 복원할 수 없습니다.

시작하기 전에

보관할 항목은 모두 내보내세요. 계정이 삭제되면 Aster는 메일을 복구할 수 없습니다.
메일을 보내는 사람들에게 알리세요. 삭제 후 내 주소로 보낸 메일은 보낸 사람에게 반송됩니다.
사용자 지정 도메인을 옮기세요. Aster에서 내 도메인을 사용하고 있다면, 계속 메일을 받을 수 있도록 도메인의 메일 레코드를 새 이메일 서비스로 변경하세요.
먼저 구독을 취소할 필요는 없습니다. 계정을 삭제하면 Aster가 카드 구독을 자동으로 취소합니다. 환불을 요청하려면 삭제하기 전에 구독 취소 또는 환불 요청을 참고하세요.

메일 내보내기

설정 > 가져오기로 이동해 이메일 내보내기 탭을 선택한 다음 내보내기 시작을 선택합니다.
암호화 금고 암호 문구를 입력한 다음 확인을 선택합니다. 이 암호 문구는 계정 비밀번호가 아니라 이 기기에서 키의 잠금을 해제하는 암호 문구입니다.
계정 비밀번호를 입력하고, 2단계 인증을 사용한다면 인증 코드도 입력합니다.
암호화되지 않은 파일에 관한 내보내기 전 확인 경고를 읽은 다음 이해했습니다, 계속하기를 선택합니다.
내보낼 내용 선택에서 메일, 연락처, 설정 중 원하는 항목을 선택합니다. 여러 항목을 함께 선택할 수도 있습니다. 메일의 일부만 내보내려면 사용자 정의를 선택하고 폴더, 라벨 또는 날짜 범위를 고르세요.
메일을 내보내는 경우 형식을 선택합니다. MBOX는 파일 하나를 만들고, EML은 메시지마다 파일을 하나씩 만듭니다.
내보낸 파일을 저장할 위치를 선택합니다. 내보내기가 끝날 때까지 페이지를 열어 두세요.

Aster는 내보내기 파일을 만들기 위해 기기에서 메일을 복호화하므로, 내보낸 파일은 암호화되어 있지 않습니다. 안전한 곳에 보관하세요. 연락처는 대부분의 연락처 앱에서 열 수 있는 vCard 4.0 형식으로 내보내집니다. 메일함이 크면 내보내는 데 시간이 걸립니다. 모든 내보내기 옵션은 메일 내보내기를 참고하세요.

계정 삭제하기

설정 > 보안으로 이동합니다.
맨 아래로 스크롤한 다음 계정 삭제를 선택합니다.
삭제되는 항목에 관한 경고를 읽습니다.
비밀번호를 입력합니다. 2단계 인증을 사용한다면 인증 코드도 입력합니다.
확인을 위해 delete my account를 입력한 다음 삭제를 확인합니다.

Aster는 Aster 받은 편지함과, 복구 이메일을 추가했다면 복구 이메일 주소로 안내 메일을 보냅니다. 계정은 30일 후에 삭제되도록 예약됩니다.

마음이 바뀐 경우

계정을 유지하려면 삭제를 확인한 날로부터 30일 이내에 로그인하세요. 삭제를 취소할지 묻는 메시지가 나타나면 계정 유지를 선택합니다. 메일과 주소는 계정에 그대로 남아 있습니다. 삭제 과정에서 플랜이 취소되었다면 설정 > 결제에서 다시 구독하세요.

30일이 지나면

30일이 지나면 Aster는 다음 항목을 영구적으로 삭제합니다.

모든 메시지와 첨부 파일을 포함한 메일함
별칭과 연락처
키와 계정 데이터
백업에 있는 데이터 사본

주소는 사용이 중지되므로 나중에 다른 사람이 등록할 수 없습니다. 이 주소로 보낸 메일은 보낸 사람에게 반송됩니다.

30일이 지나기 전에 데이터를 삭제하고 싶다면 Aster 주소에서 hello@astermail.org로 이메일을 보내 조기 삭제를 요청하세요.

제한 사항

30일 기간이 끝나면 삭제를 되돌릴 수 없습니다.
사용이 중지된 주소는 본인을 포함해 누구도 다시 등록할 수 없습니다.
Duo 또는 Family 플랜의 소유자라면 계정을 삭제하기 전에 다른 구성원에게 소유자 역할을 이전하세요. 그래야 그 구성원이 그룹의 결제를 관리할 수 있습니다. 가족과 플랜 공유하기를 참고하세요.

문제 해결

계정 삭제를 찾을 수 없는 경우: 이 항목은 계정 페이지가 아니라 설정 > 보안의 맨 아래에 있습니다.
확인이 실패하는 경우: delete my account를 소문자로 정확하게 입력했는지, 비밀번호와 인증 코드가 올바른지 확인하세요.
비밀번호를 잊은 경우: 계정을 삭제하려면 비밀번호가 필요합니다. 먼저 비밀번호를 재설정하려면 계정 복구를 참고하세요.