删除 Aster 账号
先导出你想保留的内容，然后删除你的 Aster 账号及其中存储的所有内容。
在你确认删除后，Aster 会安排在 30 天后执行删除，让你有时间改变主意。此后删除将无法撤销，Aster 也无法恢复任何内容，因为你的密钥会随账号一同删除。
开始之前
- 导出你想保留的所有内容。 账号删除后，Aster 无法恢复你的邮件。
- 通知与你通信的人。 账号删除后，发往你地址的邮件会退回给发件人。
- 迁移你的自定义域名。 如果你在 Aster 中使用了自己的域名，请将其邮件记录指向新的邮件服务，以便继续接收邮件。
- 无需先取消订阅。 删除账号时，Aster 会自动取消你的银行卡订阅。如果要申请退款，请在删除之前参阅取消订阅或申请退款。
导出邮件
- 前往设置 > 导入，选择导出邮件标签页，然后选择开始导出。
- 输入你的加密密钥库密码短语，然后选择验证。这是在此设备上解锁密钥的密码短语，而不是你的账号密码。
- 输入你的账号密码；如果你使用两步验证，还需输入验证码。
- 阅读有关未加密文件的关于您的导出警告，然后选择我了解，继续导出。
- 在选择内容下，选择邮件、联系人、设置，或任意组合。如果只想导出部分邮件，请选择自定义，然后选择文件夹、标签或日期范围。
- 如果要导出邮件，请选择格式。MBOX 会创建一个文件，EML 则为每封邮件创建一个文件。
- 选择导出文件的保存位置。在导出完成之前，请保持页面打开。
Aster 会在你的设备上解密邮件来生成导出文件，因此导出的文件没有加密。请将其存放在安全的位置。联系人以 vCard 4.0 格式导出，大多数通讯录应用都可以打开。邮箱较大时，导出需要一些时间。要了解所有导出选项，请参阅如何从 Aster Mail 导出邮件。
删除账号
- 前往设置 > 安全。
- 滚动到页面底部，然后选择删除账户。
- 阅读有关哪些内容会被移除的警告。
- 输入你的密码。如果你使用两步验证，还需输入验证器代码。
- 输入
delete my account进行确认，然后确认删除。
Aster 会向你的 Aster 收件箱发送通知；如果你添加了恢复邮箱，也会向恢复邮箱发送通知。你的账号将在 30 天后被删除。
改变主意
如果要保留账号，请在确认删除后的 30 天内登录。当 Aster 询问是否取消删除时，选择保留我的账户。你的邮件和地址会保留在账号中。如果你的套餐在删除过程中被取消，请在设置 > 账单中重新订阅。
30 天后会发生什么
30 天期满后，Aster 会永久删除：
- 你的邮箱，包括所有邮件和附件。
- 你的别名和联系人。
- 你的密钥和账号数据。
- 备份中你的数据副本。
你的地址会被停用，其他人今后无法注册该地址。发往该地址的邮件会退回给发件人。
如果你希望在 30 天期满前删除数据，请使用你的 Aster 地址发送邮件至 hello@astermail.org，申请提前删除。
限制
- 30 天期限结束后，删除操作无法撤销。
- 已停用的地址无法再次注册，你本人也不例外。
- 如果你是 Duo 或 Family 套餐的所有者，请在删除账号之前将所有者身份转让给其他成员，以便其管理整个群组的账单。请参阅与家人共享套餐。
故障排除
- 找不到“删除账户”： 该选项位于设置 > 安全页面的底部，而不是账户页面。
- 确认失败： 请检查你输入的
delete my account是否完全一致且为小写，并确认密码和验证器代码正确无误。 - 忘记了密码： 删除账号需要密码。如需先重置密码，请参阅找回账号。
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