举报钓鱼邮件和垃圾邮件
识别虚假邮件、举报钓鱼邮件并屏蔽发件人，同时了解在虚假页面上输入密码后应该怎么做。
钓鱼邮件会冒充你使用的服务，要求你在发件人控制的页面上登录，或者要求你发送验证码或付款。
了解真正的 Aster 邮件是什么样的
- Aster 工作人员绝不会索要你的密码、恢复代码或备份代码。任何这样做的邮件都是假的。
- 你只能在
app.astermail.org或 Aster 应用中登录。 - 显示名称可以随意填写，因此请始终检查发件人的地址。
识别虚假邮件
- 打开链接前先检查： 将指针悬停在链接上，或在手机上按住链接，然后查看显示的地址。
- 警惕紧迫感： 声称你的账号将在 24 小时内关闭的邮件，是想阻止你进行核实。
- 比对名称和地址： 发件人名称模仿知名品牌，或者名称中显示一个邮箱地址而邮件实际来自另一个地址，都是常见的伎俩。
- 检查回复会发送到哪里： 如果回复会发往与发件人不同的域名，请对该邮件保持警惕。
了解 Aster 的警告
Aster 会检查收到的邮件是否有常见的钓鱼迹象，例如回复地址与发件人不符、发件人名称模仿品牌、仿冒域名、催促性的措辞，以及出现在已知钓鱼黑名单上的域名或链接。
- 如果邮件看起来可疑，Aster 会显示一个说明原因的警告横幅。
- 如果邮件看起来像钓鱼邮件，Aster 会禁用其中的链接。要为你信任的发件人重新启用链接，请在横幅中输入
I understand the risks。 - 如果 Aster 误标了某封邮件，请点按不是钓鱼邮件。
要在任何链接打开 Aster 以外的网站之前看到警告，请前往设置 > 安全，然后开启外部链接警告。
举报邮件
- 打开该邮件。
- 在工具栏或邮件菜单中点按举报垃圾邮件。
Aster 会将该邮件移至垃圾邮件，并显示已举报为钓鱼邮件。发送给 Aster 的举报只包含发件人地址和域名的单向哈希值，不包含邮件本身、邮件头或你邮箱中的任何其他内容。
如果你误举报了某封邮件，请在垃圾邮件中打开它，然后点按非垃圾邮件。
屏蔽发件人
- 打开该发件人发来的一封邮件。
- 在邮件菜单中，点按屏蔽发件人，然后确认。
Aster 会将来自该地址的新邮件从你的收件箱中过滤掉。要查看或解除屏蔽，请前往设置 > 邮件规则，点按已屏蔽标签页，然后在已屏蔽的发件人中找到该地址。
如果你在虚假页面上输入了密码
请按以下顺序尽快处理：
- 更改你的 Aster 密码。这会让所有其他会话退出登录，并移除你受信任的两步验证设备。
- 前往设置 > 安全，查看浏览器和设备。让任何你不认识的会话退出登录。
- 如果两步验证处于关闭状态，请将其开启。要了解具体方法，请参阅开启两步验证。
- 在账户恢复中，点按重新生成代码，替换你的恢复代码。
- 前往设置 > 邮件规则，检查是否有你没有创建的规则。
- 提交支持请求，并描述发生的情况。
故障排除
- 正常邮件进入了垃圾邮件： 打开它，然后点按非垃圾邮件。
- 受信任邮件中的链接无法使用： 由于邮件看起来像钓鱼邮件，Aster 禁用了这些链接。请通过其他方式确认发件人，然后在横幅中重新启用链接。
- 仍然收到已屏蔽发件人的邮件： 请检查邮件是否来自一个略有不同的地址，并将该地址也屏蔽。屏蔽功能每次只对一个地址生效。
- 邮件没有警告，但看起来是假的： 自动检查只能发现常见模式，无法识别所有诈骗。请举报它。
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