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发送和打开附件

为邮件添加文件,了解你的大小限制,并打开或保存你收到的文件。

附件会与其所属的邮件一起加密。

添加文件

  1. 在撰写窗口中,点按添加附件,或者将文件拖到邮件窗口中。
  2. 发送之前,请等待每个文件上传完成。

每个文件都会显示在邮件中。要在发送前移除某个文件,请点按该文件上的移除附件。

大小和数量限制

一封邮件最多可以包含 50 个附件。你的套餐决定一封邮件中所有附件的总大小:

套餐每封邮件的附件大小
Free25 MB
Star50 MB
Nova、Duo100 MB
Supernova、Family250 MB

在网页版 Aster Mail 和桌面应用中,无论你使用哪种套餐,一封邮件的附件最多为 64 MB。

如果某个文件会使邮件超出你的限制,Aster 会在上传该文件之前告诉你。如果你尝试发送超出限制的邮件,Aster 会说明需要更改哪些内容,你的草稿也会保持已保存状态。

即使 Aster 可以发送大型邮件,许多其他邮件服务器也会拒收。如果收件人说大型邮件一直没有收到,请将文件分成几组,分多封邮件发送。

定时邮件

定时邮件目前还不能包含附件。要发送文件,请立即发送邮件,或者在设置定时发送之前移除文件。

发送更大的文件

对于超出限制的文件,请将其上传到你能控制的存储空间,然后发送链接。如果文件内容敏感,请将链接放在受密码保护的邮件中,并通过其他方式分享密码。

打开你收到的文件

要预览图片或 PDF,请在邮件中点按它。要打开其他类型的文件,请点按下载,然后用设备上的应用打开该文件。下载的文件已解密,因此请将其存放在你信任的位置。

安全使用附件

加密并不能让不安全的文件变得安全。打开文件之前,请检查以下几点:

  • 你是否在等待这个文件。你并未预期的发票或快递通知是传播恶意软件的常见方式。
  • 发件人是否是其声称的身份。请检查完整地址,而不只是显示名称。
  • 文件类型是否合理。以程序、脚本或快捷方式形式发来的文档是一个警示信号。

如果邮件看起来可疑,请不要打开附件,而是举报它。

故障排除

如果文件未能上传,Aster 会显示提示,告诉你附件未上传,你的草稿已保存。要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 检查你的网络连接。
  2. 移除该文件,然后重新添加。
  3. 在其他打开了该文件的应用中关闭它。
  4. 如果文件接近你的限制,请单独用一封邮件发送它。

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