Ordner mit einem Passwort sperren
Ein gesperrter Ordner verlangt ein zweites Passwort, bevor er sich öffnet, auch wenn Sie bereits angemeldet sind. Ihre Mail ist ohnehin verschlüsselt, und die Sperre legt für den gewählten Ordner eine zusätzliche Schicht darüber.
Gesperrte Ordner gehören zu Nova und höheren Tarifen.
Einen Ordner sperren
- Suchen Sie in der Seitenleiste den Ordner, den Sie sperren möchten.
- Öffnen Sie das Menü des Ordners und wählen Sie Sperren.
- Geben Sie ein Passwort zweimal ein und wählen Sie dann Passwort festlegen.
Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen. Aster zeigt eine Anzeige für die Passwortstärke und bittet Sie um ein stärkeres Passwort, solange die Anzeige auf den untersten Stufen bleibt.
Aster kann dieses Passwort nicht wiederherstellen. Es ist nicht Ihr Kontopasswort, der Support kann es nicht zurücksetzen, und ohne es kann niemand den Ordner öffnen. Bewahren Sie es dort auf, wo Sie es nicht verlieren.
Einen gesperrten Ordner öffnen
Wählen Sie den Ordner aus, geben Sie sein Passwort ein und wählen Sie dann Entsperren.
Nach 10 Fehlversuchen innerhalb von 15 Minuten nimmt Aster für diesen Ordner eine Zeit lang keine weiteren Versuche an. Ein richtiges Passwort setzt den Zähler zurück.
Festlegen, wann der Ordner wieder sperrt
- Gehen Sie zu Einstellungen > Lesen & Unterhaltungen.
- Legen Sie unter Geschützte Ordner den Sperrmodus für Ordner fest:
- Für die Sitzung entsperrt hält den Ordner offen, bis Sie die App schließen oder Ihre Sitzung endet.
- Beim Verlassen sperren sperrt ihn, sobald Sie zu einer anderen Ansicht wechseln. Sie geben das Passwort also bei jeder Rückkehr erneut ein.
Was die Sperre verbirgt
Solange ein Ordner gesperrt ist:
- Seine Nachrichten erscheinen nicht in den Suchergebnissen, und der Ordner selbst erscheint nicht in der Ordnersuche.
- Neue Mail darin löst keine Benachrichtigung aus.
- Seine Nachrichten werden bei der Prüfung der Abonnements übergangen. Absender, die nur in diesen Ordner schreiben, erscheinen deshalb nicht unter Abonnements.
Das Passwort ändern oder entfernen
- Öffnen Sie das Menü des Ordners und wählen Sie Sperre entfernen.
- Wechseln Sie zu Passwort ändern, um ein neues festzulegen, oder bleiben Sie bei Schutz entfernen, um das Passwort abzunehmen.
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und bestätigen Sie.
Nachdem Sie das Passwort entfernt haben, kann jede Person, die bei Ihrem Konto angemeldet ist, den Ordner lesen. Halten Sie Ihr Kontopasswort und Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung deshalb stark.
Einen gesperrten Ordner löschen
Beim Löschen eines gesperrten Ordners werden Sie gefragt, ob die enthaltene Mail vernichtet werden soll. Um diese Option jedes Mal vorauszuwählen, gehen Sie zu Einstellungen > Lesen & Unterhaltungen und aktivieren Sie Inhalte geschützter Ordner vernichten. So vernichtete Mail landet nicht im Papierkorb und lässt sich nicht wiederherstellen.
Fehlerbehebung
- Sie haben das Passwort vergessen: Niemand kann es wiederherstellen, und der Support kann es nicht zurücksetzen. Der Ordner und seine Mail bleiben gesperrt.
- Sperren steht nicht im Menü: Gesperrte Ordner setzen den Tarif Nova oder höher voraus. Siehe Tarife und Preise.
- Eine erwartete Nachricht fehlt in der Suche: Prüfen Sie, ob sie in einem gesperrten Ordner liegt, und entsperren Sie den Ordner zuerst.
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