フィードバックを送信
フィードバックを送信したりバグを報告したりするには、設定 > ヘルプ > フィードバック に移動し、フィードバック、アイデア、バグ のいずれかを選んで フィードバックを送信 を選択します。フィードバックは Aster チームに直接届きます。
フィードバックを送信する
- フィードバック、アイデア、バグ のいずれかを選びます。
- フィードバック に内容を入力します。最大 2,000 文字まで入力できます。
- フィードバックを送信 を選択します。
送信が完了すると確認メッセージが表示され、フォームがクリアされます。
フィードバックはエンドツーエンドで暗号化されないため、パスワード、メッセージの内容、その他の機密情報は含めないでください。
バグを報告する
バグを報告するときは、行った操作の手順、期待していた結果、実際に起きたこと、Aster をブラウザ、デスクトップアプリ、モバイルアプリのどれで使っているかを書いていただくと、調査に大いに役立ちます。
Aster のサポートから回答を受け取る
いただいたフィードバックはすべて読んでいますが、個別には返信していません。アカウントや請求について回答が必要な場合や、Aster を使えなくなった場合は、上部のバーにある ヘルプ（疑問符のアイコン）を選択し、サポートに問い合わせる を選択します。Aster Mail で Aster サポートチーム宛ての新しいメッセージが開き、Aster のスタッフからメールボックスに返信が届きます。
フィードバックを送信できない場合
- 「操作が速すぎます」: しばらく待ってから、もう一度送信してください。
- 「フィードバックを送信できませんでした」: インターネット接続を確認し、もう一度お試しください。
いつもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。💙
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