以前のアドレスからメールを転送する
相手がアドレスを更新するまでの間、以前のアドレス宛てのメールを受け取り続けられます。必要に応じて、Aster から以前のアドレスで送信することもできます。
インポートでは既存のメールを移行します。その後に届くメールは、転送で受け取ります。
始める前に
- 以前のメールアカウントに引き続きサインインできることを確認してください。
- 以前のメールサービスで入力する Aster のアドレスを用意してください。
- 以前のメールサービスで他のアプリ用にアプリパスワードが必要な場合は、そのサービスで作成してください。
以前のメールサービスで転送をオンにする
具体的な手順は、以前のメールサービスによって異なります。
- 以前のメールボックスにサインインし、設定を開きます。
- 転送 の設定を探し、Aster のアドレスを追加します。
- 以前のメールサービスから確認メッセージが送信された場合は、Aster でそのメッセージを開き、指示に従います。
- 以前のメールサービスに各メッセージのコピーを残すかどうかを選びます。
移行中は、両方のメールボックスを確認できるよう、コピーを残しておくと安心です。
Aster で以前のアドレスを使って送受信する
以前のアドレスから返信を続けるには、そのアドレスを外部アカウントとして Aster に接続します。Aster がそのアカウントのメールを取得し、そのアカウント経由で送信できるようになります。
- 設定 > インポート に移動し、外部アカウント タブを開きます。
- アカウントを追加 を選択します。
- 受信サーバーの設定（POP3 または IMAP）と、送信用の SMTP の設定を入力します。これらの設定は、以前のメールサービスが公開しています。
- 接続をテスト を選択します。
- IMAP を使う場合は、フォルダを取得 を選択し、同期するフォルダを選びます。
- 同期設定 で、Aster が新しいメールを確認する頻度を選びます。
- アカウントを保存します。
Aster がメールを取得した後に以前のサーバーからメッセージを削除するには、インポート後にリモートからメールを削除 をオンにします。送信したメールのコピーを以前のアカウントの送信済みフォルダに残すには、送信メールをリモートサーバーの送信済みフォルダにコピー をオンにします。
以前のアドレスから送信するには、メッセージの作成時に 差出人 欄を選択し、そのアドレスを選びます。
転送を続ける期間
転送は少なくとも数か月間はオンにしておきましょう。銀行、税務署、年に一度の更新に関するメールは、年に一度しか届かないことがよくあります。転送されるメールが届かなくなったら、以前のアカウントを閉じてもかまいません。
転送されたメールがスパムに振り分けられる場合
転送されたメッセージは、元のメッセージでは通過していた送信者の検証に失敗することがあります。
- 1 通のメッセージを移動するには、メッセージを開いて スパムではない を選択します。この操作では、送信者は許可リストに追加されません。
- 特定の送信者をスパムに入れないようにするには、設定 > メールルール > 許可リスト に移動し、追加 を選択して送信者のアドレスを入力し、追加 を選択します。ドメイン全体を許可するには、入力する前に ドメイン全体 を選びます。
ヒント
- 接続できる外部アカウントの数は、プランによって異なります。
- 以前のメールサービスでの転送は、Aster のどのプランでも利用できます。
- 転送されたメッセージの送信者は元のままなので、返信はその送信者に届きます。
トラブルシューティング
- 転送されたメールが届かない: 以前のメールサービスで転送がオンになっていること、Aster のアドレスのつづりが正しいことを確認してください。そのうえで、Aster のスパムフォルダを確認してください。
- 接続のテストに失敗する: サーバー名、ポート、ユーザー名、パスワードを確認してください。以前のメールサービスでアプリパスワードが必要な場合は、アプリパスワードを使用してください。
- アカウントを追加するとアップグレードを求められる: プランに含まれる外部アカウントの数の上限に達しています。詳しくは、Aster のプランを比較するをご覧ください。
- 過去のメールが見当たらない: 転送で届くのは新しいメールだけです。インポートを実行してください。詳しくは、他のメールサービスからメールをインポートするをご覧ください。
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