迷惑メールとブロックした送信者を管理する
スパム から正しいメールを救出し、スパムフィルターを調整し、送信者をブロックして、メーリングリストから退会します。
Aster は、メールが届いた時点でサーバー上でスパムを振り分けます。フィルターは、メッセージが SPF、DKIM、DMARC に合格したかどうかを確認し、ヘッダー、リンク、内容を調べ、送信元ドメインの評価も考慮します。
メッセージがスパムに入った理由を確認する
スパム にあるメッセージを開きます。このメッセージはスパムに移動されました というタイトルのバナーに、「送信者がSPF検証に失敗しました」や「送信者のドメインの評価が低くなっています」などの理由が表示されます。これらの理由をもとに、メッセージが本物かどうかを判断してください。
メッセージを救出する
- スパム を開きます。
- メッセージを選択します。
- スパムではない を選択します。
メッセージが受信トレイに戻ります。特定の送信者からのメールが必ず受信トレイに届くようにするには、その送信者を許可リストに追加します。
送信者を許可リストに追加する
- 設定 > メールルール に移動し、許可リスト タブを選択します。
- 追加 を選択します。
- メールアドレス を選ぶか、ドメインのすべてのアドレスを許可する場合は ドメイン全体 を選びます。
- アドレスまたはドメインを入力し、追加 を選択します。
許可した送信者からのメールは、スパムと判定されることはありません。
メッセージをスパムとしてマークする
メッセージを選択し、スパムとしてマーク を選択します。メッセージは スパム に移動します。あるドメインからのスパムを報告すると、そのドメインからのその後のメールが振り分けられやすくなります。あなたが使っているサービスになりすましたメッセージを報告するには、スパムを報告 を選択します。詳しくは、フィッシングとスパムを報告するをご覧ください。
スパムフィルターを調整する
- 設定 > 閲覧と会話 に移動します。
- 動作 タブを選択します。
- 次の設定を変更します。
- スパムフィルタリングを有効にする は、フィルターのオンとオフを切り替えます。
- スパム感度 は、フィルターの厳しさを設定します。高 はより多くのスパムを検出しますが、通常のメールがスパムと判定されることもあります。低 はより多くのメールを通過させ、誤判定が少なくなります。中 はその中間です。
- スパムの自動削除期間 は、メッセージが完全に削除されるまで スパム に残る期間を設定します。7 日、14 日、30 日、または なし（永久保存） から選びます。初期設定は 30 日です。
送信者をブロックする
- 送信者からのメッセージを開きます。
- メッセージの その他（3 つの点のメニュー）を選択します。
- 送信者をブロック を選択し、確定します。
そのアドレスからの新しいメールは、受信トレイではなく スパム に振り分けられます。
ブロックリストを管理する
- 設定 > メールルール に移動し、ブロック済み タブを選択します。
- 追加 を選択します。
- メールアドレス または ドメイン全体 を選び、アドレスまたはドメインを入力して ブロック を選択します。
誤って追加した項目を削除するには、その横にある 送信者のブロックを解除 を選択します。メッセージごとに新しいアドレスを使う送信者には、ドメイン全体をブロックすると効果的です。両方の一覧について詳しくは、Aster Mail で送信者をブロックまたは許可する方法をご覧ください。
エイリアス宛てのスパムを止める
サイトに登録したエイリアスにスパムが届く場合は、エイリアスをオフにするか、送信者をブロックするルールをエイリアスに追加します。詳しくは、エイリアスとカスタムドメインを追加するをご覧ください。
メーリングリストの購読を解除する
メーリングリストに標準の購読解除情報が含まれている場合は、メッセージの上部に メールの受信を停止： と送信者名が書かれたバナーが表示され、購読解除 ボタンが付いています。
- メーリングリストのメッセージを開きます。
- 購読解除 を選択します。
送信者が自動の購読解除に対応している場合は、Aster がリクエストを送信します。対応していない場合は、購読解除ページを開く を選択し、送信者のサイトで手続きを完了します。
複数のメーリングリストをまとめて解除するには、受信トレイのツールバーで 一括購読解除 を選択します。
ヒント
- 最初の数週間は、スパム を定期的に確認してください。別のアドレスから転送されたメールは、最もよく誤判定されるメールです。転送によって、元のメッセージが合格していたチェックが通らなくなることがあるためです。
- ゴミ箱 のメッセージは、30 日後に完全に削除されます。
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