अपने पुराने पते से मेल फ़ॉरवर्ड करें
जब तक लोग आपका पता अपडेट करते हैं, तब तक अपने पुराने पते पर आने वाली मेल पाते रहें, और चाहें तो Aster से उसी पते से भेजें भी।
इंपोर्ट आपकी पहले से मौजूद मेल ले आता है। उसके बाद आने वाली मेल फ़ॉरवर्डिंग संभालती है।
शुरू करने से पहले
- पक्का करें कि आप अपने पुराने ईमेल खाते में अब भी साइन इन कर सकते हैं।
- अपना Aster पता तैयार रखें, ताकि उसे पुरानी सेवा में डाल सकें।
- अगर आपकी पुरानी सेवा दूसरे ऐप के लिए ऐप पासवर्ड मांगती है, तो वहीं एक बना लें।
अपनी पुरानी सेवा में फ़ॉरवर्डिंग चालू करें
सटीक चरण आपकी पुरानी सेवा पर निर्भर करते हैं।
- अपने पुराने मेलबॉक्स में साइन इन करें और उसकी सेटिंग खोलें।
- फ़ॉरवर्डिंग ढूंढें और अपना Aster पता जोड़ें।
- अगर आपकी पुरानी सेवा कोई पुष्टि संदेश भेजती है, तो उसे Aster में खोलें और उसमें दिए निर्देशों का पालन करें।
- तय करें कि पुरानी सेवा हर संदेश की एक प्रति अपने पास रखे या नहीं।
बदलाव के दौरान प्रति रखना सुरक्षित रहता है, क्योंकि आप तब भी दोनों मेलबॉक्स देख सकते हैं।
Aster में अपने पुराने पते से भेजें और पाएं
अपने पुराने पते से जवाब देते रहने के लिए, उसे बाहरी खाते के रूप में Aster से जोड़ें। इसके बाद Aster उसकी मेल ले आता है और उसके ज़रिए भेज भी सकता है।
- सेटिंग > इंपोर्ट पर जाएं और बाहरी खाते टैब खोलें।
- खाता जोड़ें चुनें।
- आने वाली मेल की सर्वर सेटिंग (POP3 या IMAP) और भेजने के लिए SMTP सेटिंग डालें। आपकी पुरानी सेवा ये जानकारी प्रकाशित करती है।
- कनेक्शन जांचें चुनें।
- अगर आप IMAP इस्तेमाल करते हैं, तो फ़ोल्डर लाएं चुनें और सिंक करने के लिए फ़ोल्डर चुनें।
- सिंक सेटिंग के नीचे चुनें कि Aster कितनी बार नई मेल देखे।
- खाता सहेजें।
Aster के मेल ले आने के बाद पुराने सर्वर से संदेश हटाने के लिए इंपोर्ट के बाद रिमोट से ईमेल हटाएं चालू करें। आप जो भेजते हैं उसकी प्रति पुराने खाते के Sent फ़ोल्डर में रखने के लिए भेजी गई ईमेल की प्रति रिमोट सर्वर के Sent फ़ोल्डर में रखें चालू करें।
पुराने पते से भेजने के लिए, संदेश लिखते समय From खाना चुनें और वह पता चुनें।
फ़ॉरवर्डिंग कितने समय तक रखें
फ़ॉरवर्डिंग कम से कम कुछ महीनों तक चालू रखें। बैंक, कर विभाग और सालाना नवीनीकरण की मेल अक्सर साल में एक ही बार आती है। जब फ़ॉरवर्ड की गई मेल आना बंद हो जाए, तब आप पुराना खाता बंद कर सकते हैं।
अगर फ़ॉरवर्ड की गई मेल स्पैम में जाए
फ़ॉरवर्ड किए गए संदेश भेजने वाले की उन जांचों में नाकाम हो सकते हैं, जिन्हें मूल संदेश पार कर चुका था।
- किसी एक संदेश को हटाने के लिए, उसे खोलें और स्पैम नहीं है चुनें। इससे भेजने वाला आपकी अनुमति सूची में नहीं जुड़ता।
- किसी भेजने वाले को स्पैम से बाहर रखने के लिए सेटिंग > मेल के नियम > अनुमति सूची पर जाएं, जोड़ें चुनें, भेजने वाले का पता डालें, और जोड़ें चुनें। पूरे डोमेन को अनुमति देने के लिए, पता डालने से पहले पूरा डोमेन चुनें।
सुझाव
- आप कितने बाहरी खाते जोड़ सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है।
- आपकी पुरानी सेवा में की गई फ़ॉरवर्डिंग हर Aster प्लान पर काम करती है।
- फ़ॉरवर्ड किए गए संदेशों में मूल भेजने वाला बना रहता है, इसलिए जवाब उसी भेजने वाले को जाता है।
समस्या निवारण
- फ़ॉरवर्ड की गई मेल नहीं आ रही: जांचें कि आपकी पुरानी सेवा में फ़ॉरवर्डिंग चालू है और आपके Aster पते की वर्तनी सही है। फिर Aster में स्पैम देखें।
- कनेक्शन जांचें नाकाम हो रहा है: सर्वर के नाम, पोर्ट, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जांचें। अगर आपकी पुरानी सेवा ऐप पासवर्ड मांगती है, तो वही इस्तेमाल करें।
- खाता जोड़ते समय Aster आपसे प्लान बढ़ाने को कहता है: आप अपने प्लान में शामिल बाहरी खातों की संख्या तक पहुंच चुके हैं। देखें Aster प्लान की तुलना करें।
- पुरानी मेल नहीं दिख रही: फ़ॉरवर्डिंग सिर्फ़ नई मेल भेजती है। इंपोर्ट चलाएं। देखें किसी दूसरी सेवा से मेल इंपोर्ट करें।
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