स्टोरेज और भेजने की सीमाएं
देखें कि आप कितनी स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं, जगह खाली करें या और जोड़ें, और अपने प्लान की भेजने की सीमाएं जानें।
हर प्लान में कितनी स्टोरेज मिलती है
| प्लान | स्टोरेज |
|---|---|
| Free | 10 GB |
| Star | 50 GB |
| Nova | 500 GB |
| Supernova | 5 TB |
| Duo | 1 TB, 2 सदस्यों में साझा |
| Family | 3 TB, 6 तक सदस्यों में साझा |
आपकी कुल स्टोरेज आपके प्लान से, आपके खरीदे हुए किसी भी स्टोरेज ऐड-ऑन से, आपके कमाए हुए किसी भी रेफरल बोनस से, और Duo या Family प्लान पर मालिक द्वारा आपको दिए गए पूल के हिस्से से बनती है। स्टोरेज में वह एन्क्रिप्टेड आकार गिना जाता है जो आप रखते हैं। प्लान की तुलना करने के लिए देखें Aster के प्लान की तुलना करें।
अपना इस्तेमाल देखें
- सेटिंग > स्टोरेज पर जाएं।
- सबसे ऊपर देखें कि आपने अपनी कुल जगह में से कितनी इस्तेमाल की है, और कितनी उपलब्ध है।
- आपकी स्टोरेज कहां लग रही है के नीचे देखें कि आपकी जगह ईमेल, अटैचमेंट, ड्राफ़्ट, स्पैम और ट्रैश के बीच कैसे बंटी है।
सेटिंग > बिलिंग में मौजूदा प्लान कार्ड पर भी स्टोरेज बार दिखता है।
जगह खाली करें
- सेटिंग > स्टोरेज पर जाएं।
- स्पैम खाली करें और ट्रैश खाली करें चुनें, जो आम तौर पर जगह वापस पाने का सबसे तेज़ तरीका है। ये दोनों संदेशों को हमेशा के लिए हटा देते हैं, इसलिए Aster पहले आपसे पुष्टि मांगता है।
- बड़े अटैचमेंट वाले वे संदेश ढूंढें जिनकी अब आपको ज़रूरत नहीं है। जो अटैचमेंट आप रखना चाहते हैं उन्हें डाउनलोड करें, और फिर संदेश हटा दें।
- ट्रैश दोबारा खाली करें, ताकि हटाए गए संदेश आपके कोटे से निकल जाएं।
हटाई गई मेल तब तक आपकी स्टोरेज में गिनी जाती है जब तक वह ट्रैश से नहीं निकल जाती। अटैचमेंट वाले संदेश ढूंढने के लिए देखें अपनी मेल खोजें।
स्टोरेज जोड़ें
अगर आपको प्लान बदले बिना ज़्यादा जगह चाहिए, तो स्टोरेज ऐड-ऑन खरीदें।
- सेटिंग > बिलिंग पर जाएं।
- अतिरिक्त स्टोरेज तक स्क्रॉल करें, और कोई ऐड-ऑन चुनें।
- और स्टोरेज खरीदें चुनें, और फिर चेकआउट पूरा करें।
ऐड-ऑन हर महीने नवीनीकृत होते हैं और उनका बिल आपके प्लान से अलग बनता है। अगर आप क्रिप्टो से भुगतान करते हैं, तो आप चुनते हैं कि कितने समय का अग्रिम भुगतान करना है। आप एक से ज़्यादा ऐड-ऑन रख सकते हैं, और उनके आकार आपस में जुड़ जाते हैं। किसी ऐड-ऑन को रद्द करने के लिए, आपके चालू ऐड-ऑन के नीचे उसके आगे रद्द करें चुनें। अतिरिक्त स्टोरेज मौजूदा बिलिंग अवधि के आखिर तक उपलब्ध रहती है।
जब आपकी स्टोरेज भर जाए
जब आप अपनी सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो Aster दिखाता है कि आपकी स्टोरेज भर गई है। जब तक आप जगह खाली नहीं करते तब तक नई मेल रुकी रहती है, और आपकी पुरानी मेल सुरक्षित रहती है। आप तब भी संदेश पढ़, खोज और हटा सकते हैं। मेल दोबारा आने देने के लिए, कुछ संदेश हटाएं या अपना प्लान बढ़ाएं।
अगर आप सीमा से ऊपर बने रहते हैं, तो आने वाली मेल अस्वीकार कर दी जाती है, और 7 दिन बाद भेजने वालों को अस्थायी के बजाय स्थायी अस्वीकृति मिलती है। आपका इस्तेमाल सीमा से नीचे आते ही मेल फिर से आने लगती है। अगर आपको पहले से लग रहा है कि सीमा पास आ रही है, तो उस तक पहुंचने से पहले ही प्लान बढ़ा लें या जगह खाली कर लें। अपग्रेड के बारे में और जानने के लिए देखें अपना प्लान बदलें।
भेजने की सीमाएं
भेजने की सीमाएं Aster के मेल सर्वर को दूसरी ईमेल सेवाओं की नज़र में भरोसेमंद बनाए रखती हैं, ताकि आपके संदेश इनबॉक्स तक पहुंचते रहें। इनमें Aster के बाहर के पाने वाले गिने जाते हैं, संदेश नहीं।
| प्लान | हर दिन | हर घंटे |
|---|---|---|
| Free | करीब 200 लोग | करीब 60 लोग |
| पेड प्लान | करीब 1,000 लोग | करीब 200 लोग |
नए खाते इससे कम पर शुरू होते हैं और पहले हफ़्ते के दौरान बढ़ते हैं: पहले घंटे में 25 लोग, पहले दिन के लिए रोज़ाना 50 लोग, और बाकी हफ़्ते के लिए रोज़ाना 150 लोग। दूसरे Aster पतों पर भेजी गई मेल इन सीमाओं में नहीं गिनी जाती।
अगर आप किसी सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो घंटे या दिन की अवधि बीतने का इंतज़ार करें, और फिर दोबारा कोशिश करें। अगर आपके काम के लिए ऊंची सीमाएं ज़रूरी हैं, तो सहायता अनुरोध खोलें और टीम आपके खाते की समीक्षा करेगी।
अटैचमेंट का आकार
एक संदेश में आप कितना बड़ा अटैचमेंट भेज सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है: Free पर 25 MB, Star पर 50 MB, Nova तथा Duo पर 100 MB, और Supernova तथा Family पर 250 MB। और जानने के लिए देखें अटैचमेंट भेजें और खोलें।
समस्या निवारण
- मेल हटाने के बाद भी स्टोरेज भरी दिखती है: ट्रैश खाली करें। ट्रैश में पड़े संदेश अब भी आपकी स्टोरेज में गिने जाते हैं।
- सीमा की वजह से आपका संदेश नहीं भेजा गया: घंटे या दिन की अवधि बीतने का इंतज़ार करें, और फिर उसे दोबारा भेजें।
- कोई कहता है कि आपको भेजी उसकी मेल लौट आई: हो सकता है कि आपकी स्टोरेज भरी हो। सेटिंग > स्टोरेज देखें।
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