Eine Nachricht beheben, die nicht gesendet wird
Wenn eine Nachricht nicht versendet wird, speichert Aster Ihren Entwurf und zeigt den Grund an. Suchen Sie unten die Meldung, die Sie gesehen haben.
Sie haben Ihr tägliches Sendelimit erreicht
Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass Sie Ihr tägliches Sendelimit erreicht haben, und nennt den Zeitpunkt, ab dem der nächste Versuch funktioniert. Jeder Tarif hat ein tägliches Sendelimit, und höhere Tarife erlauben mehr. Siehe Speicher- und Sendelimits.
Die Nachricht hat zu viele Empfänger
Eine einzelne Nachricht erreicht eine festgelegte Anzahl von Adressen, und diese Anzahl steigt im Lauf Ihrer ersten Woche mit dem Konto. Teilen Sie die Empfängerliste auf und senden Sie die Nachricht in kleineren Gruppen.
Zu viele Adressen bei einem Anbieter
Die Fehlermeldung nennt eine Domain und eine Wartezeit. Wenn innerhalb einer Stunde viele Adressen beim selben Anbieter angeschrieben werden, werden Mailserver blockiert. Deshalb verteilt Aster den Versand. Warten Sie die angezeigte Zeit ab und senden Sie dann den Rest.
Die Anhänge sind zu groß
Die Fehlermeldung nennt die Größe, die Ihr Tarif für eine Nachricht erlaubt. Entfernen Sie eine Datei, komprimieren Sie sie oder teilen Sie sie als Link. Eine Nachricht kann höchstens 50 Anhänge enthalten.
Siehe Anhänge und Dateien.
Aster hat keinen Schlüssel für den Empfänger
Wenn die erforderliche Verschlüsselung aktiviert ist, sendet Aster nicht an Personen, für die kein Schlüssel hinterlegt ist. Bitten Sie die empfangende Person, Aster zu öffnen, damit ihre Schlüssel veröffentlicht werden, oder deaktivieren Sie die erforderliche Verschlüsselung unter Einstellungen > Sicherheit > Verschlüsselung.
Wenn Sie jemanden erreichen möchten, der Aster nicht nutzt, und die Nachricht trotzdem verschlüsselt bleiben soll, siehe Verschlüsselte Nachricht an alle senden.
Die Schlüssel des Empfängers sind veraltet
Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass die empfangende Person keine Post-Quanten-Schlüssel veröffentlicht hat oder dass die Schlüssel zum Lesen der Nachricht fehlen. Bitten Sie sie, Aster auf einem beliebigen Gerät zu öffnen oder die App zu aktualisieren, und senden Sie die Nachricht dann erneut.
Die Nachricht wurde offline geschrieben
Eine Nachricht, die Sie offline schreiben, wird in die Warteschlange gestellt und gesendet, sobald die Verbindung zurückkehrt. Schlägt die Warteschlange fehl, meldet Aster, dass eine offline geschriebene E-Mail nicht gesendet werden konnte. Öffnen Sie Entwürfe, öffnen Sie die Nachricht erneut und senden Sie sie noch einmal.
Der Versand schlägt ohne erkennbaren Grund fehl
- Prüfen Sie Ihre Verbindung und laden Sie die App neu.
- Prüfen Sie, ob die Empfängeradresse richtig geschrieben ist. Ein einziges falsches Zeichen führt zu einer Unzustellbarkeitsmeldung statt zu einer Zustellung.
- Versuchen Sie es in einem Moment erneut. Ein Serverfehler löst sich von selbst, und Ihr Entwurf ist gespeichert.
Die Nachricht wurde gesendet, kam aber zurück
Die Nachricht hat Aster verlassen, und der empfangende Server hat sie abgelehnt. Öffnen Sie die Unzustellbarkeitsmeldung, um den Grund zu lesen. Meist nennt sie eine falsche Adresse, ein volles Postfach oder eine Richtlinie auf der Empfängerseite. Korrigieren Sie die Adresse und senden Sie erneut.
Eine geplante Nachricht wurde nicht versendet
Öffnen Sie Geplant. Eine Nachricht, die zum Sendezeitpunkt fehlgeschlagen ist, bleibt dort mit einem Fehler liegen, und Sie können sie neu planen oder sofort senden. Siehe Senden planen und E-Mails zurückstellen.
Verwandte Artikel
War dieser Artikel hilfreich?