Anhänge senden und öffnen
Hängen Sie Dateien an eine Nachricht an, prüfen Sie Ihre Größenbeschränkungen und öffnen oder speichern Sie die Dateien, die Sie erhalten.
Anhänge werden zusammen mit der Nachricht verschlüsselt, zu der sie gehören.
Eine Datei anhängen
- Klicken Sie im Editor auf Datei anhängen (die Büroklammer) oder ziehen Sie Dateien auf das Nachrichtenfenster.
- Warten Sie, bis jede Datei vollständig hochgeladen ist, bevor Sie senden.
Jede Datei erscheint in der Nachricht. Um eine Datei vor dem Senden zu entfernen, klicken Sie bei ihr auf Anhang entfernen.
Beschränkungen für Größe und Anzahl
Eine Nachricht kann bis zu 50 Anhänge enthalten. Ihr Tarif legt die Gesamtgröße aller Anhänge in einer Nachricht fest:
| Tarif | Anhänge pro Nachricht |
|---|---|
| Free | 25 MB |
| Star | 50 MB |
| Nova, Duo | 100 MB |
| Supernova, Family | 250 MB |
In Aster Mail im Web und in der Desktop-App kann eine Nachricht unabhängig von Ihrem Tarif höchstens 64 MB an Anhängen enthalten.
Wenn eine Datei die Nachricht über Ihr Limit bringt, teilt Aster Ihnen das mit, bevor die Datei hochgeladen wird. Wenn Sie versuchen, eine Nachricht zu senden, die ein Limit überschreitet, erklärt Aster, was Sie ändern müssen, und Ihr Entwurf bleibt gespeichert.
Viele andere Mailserver weisen große Nachrichten ab, selbst wenn Aster sie senden kann. Wenn ein Empfänger sagt, dass eine große Nachricht nie angekommen ist, senden Sie die Dateien in kleineren Gruppen über mehrere Nachrichten.
Geplante Nachrichten
Geplante Nachrichten können noch keine Anhänge enthalten. Um Dateien zu senden, senden Sie die Nachricht sofort, oder entfernen Sie die Dateien, bevor Sie die Nachricht planen.
Eine größere Datei senden
Für eine Datei über dem Limit laden Sie sie in einen Speicher hoch, den Sie kontrollieren, und senden stattdessen einen Link. Wenn die Datei vertraulich ist, setzen Sie den Link in eine passwortgeschützte Nachricht und teilen Sie das Passwort auf einem anderen Weg mit.
Empfangene Dateien öffnen
Um ein Bild oder ein PDF in der Vorschau anzusehen, klicken Sie in der Nachricht darauf. Die Vorschau hat eine Schaltfläche Herunterladen. Um einen anderen Dateityp zu öffnen, klicken Sie bei der Datei auf die Schaltfläche zum Herunterladen und öffnen sie dann mit einer App auf Ihrem Gerät. Heruntergeladene Dateien sind entschlüsselt, speichern Sie sie also an einem Ort, dem Sie vertrauen.
Sicher mit Anhängen umgehen
Verschlüsselung macht eine unsichere Datei nicht sicher. Prüfen Sie vor dem Öffnen einer Datei Folgendes:
- Sie haben die Datei erwartet. Eine Rechnung oder eine Lieferbenachrichtigung, auf die Sie nicht gewartet haben, ist ein verbreiteter Weg, Schadsoftware zu verbreiten.
- Der Absender ist die Person, für die er sich ausgibt. Prüfen Sie die vollständige Adresse, nicht nur den Anzeigenamen.
- Der Dateityp ergibt Sinn. Ein Dokument, das als Programm, Skript oder Verknüpfung ankommt, ist ein Warnzeichen.
Wenn eine Nachricht verdächtig wirkt, öffnen Sie den Anhang nicht. Melden Sie sie stattdessen.
Fehlerbehebung
Wenn eine Datei nicht hochgeladen wird, zeigt Aster an: “Dieser Anhang wurde nicht hochgeladen. Versuchen Sie es erneut. Ihr Entwurf ist gespeichert.” So beheben Sie das Problem:
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Entfernen Sie die Datei und fügen Sie sie erneut hinzu.
- Schließen Sie die Datei in jeder anderen App, die sie geöffnet hat.
- Wenn die Datei nahe an Ihrem Limit liegt, senden Sie sie in einer eigenen Nachricht.
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