Configurer les notifications
Activez les notifications pour les nouveaux e-mails, et choisissez ce qui les déclenche, leur apparence et les moments où Aster reste silencieux.
Toutes les options de notification se trouvent dans Paramètres > Notifications. Vos choix suivent votre compte sur tous vos appareils, mais vous accordez l’autorisation de notification séparément sur chaque navigateur et chaque appareil.
Activer les notifications dans un navigateur ou l’application de bureau
- Allez dans Paramètres > Notifications.
- Dans la section Bureau, activez Afficher les notifications de bureau.
- Lorsque votre navigateur demande l’autorisation, accordez-la.
- Pour vérifier que cela fonctionne, sélectionnez Envoyer une notification test.
Si le réglage affiche Bloqué par le navigateur, ouvrez les paramètres de site de votre navigateur, autorisez les notifications pour app.astermail.org, puis activez à nouveau le réglage. Si l’application de bureau vous demande d’activer les notifications dans les réglages de votre système, sélectionnez Ouvrir les Réglages.
Activer les notifications sur votre téléphone
- Dans l’application Aster Mail, allez dans Paramètres > Notifications.
- Activez les Notifications push.
- Lorsque votre téléphone demande l’autorisation, accordez-la.
Dans l’application web, le même réglage s’appelle Push, et il active les notifications push pour le mobile.
Pour en savoir plus sur les applications mobiles, consultez Configurer Aster sur votre téléphone.
Choisir ce qui déclenche une notification
Sous Événements, activez les événements que vous souhaitez :
- Nouveaux e-mails
- Réponses
- Nouveautés produit. Les annonces de sécurité et de politique vous parviennent même lorsque cette option est désactivée.
Pour rendre une catégorie silencieuse sans masquer ses e-mails, activez-la sous Catégories en sourdine. Les catégories en sourdine continuent de recevoir des e-mails et apparaissent dans votre boîte de réception. Cette liste n’apparaît que lorsque les catégories de la boîte de réception sont activées. Pour les activer, consultez Catégories de la boîte de réception.
Modifier le son, la pastille et les notifications à l’écran
- Son joue un son pour les nouvelles notifications. Cette option est activée par défaut.
- Pastille des non lus affiche le nombre de messages non lus sur l’icône de l’application. Cette option est activée par défaut.
- Position des notifications définit l’endroit où les notifications apparaissent : Au milieu, Haut, En haut à droite, En bas à droite, En haut à gauche ou En bas à gauche.
- Durée des notifications définit leur temps d’affichage : Par défaut (2 s), Longue (5 s), Plus longue (10 s) ou Maximale (20 s).
Définir des heures calmes
- Sous Heures calmes, activez Activer les heures calmes.
- Sous Horaires, définissez une heure De et une heure À.
Les e-mails arrivent toujours pendant les heures calmes. Les heures calmes sont incluses dans les forfaits Star et supérieurs. Consultez Comparer les forfaits Aster.
Ce qu’affiche une notification
Dans le navigateur et l’application de bureau, une notification indique « Vous avez un nouvel e-mail », sans l’expéditeur ni l’objet. Lorsque plusieurs messages arrivent en même temps, Aster les regroupe en une seule notification avec un compteur. Sélectionnez la notification pour ouvrir l’e-mail. Le contenu des messages n’est jamais envoyé à un service de notification push sous une forme lisible.
Lorsque le mode isolement est actif, les notifications n’affichent que « Nouveau message ». Le mode isolement fait partie d’Aster Vanguard, dans Paramètres > Sécurité > Aster Vanguard. Consultez Aster Vanguard et le mode isolement.
Dépannage
Si les notifications cessent d’arriver :
- Vérifiez que l’appareil n’est pas en mode concentration ou ne pas déranger.
- Vérifiez que le navigateur et le système autorisent toujours les notifications pour Aster.
- Vérifiez que les heures calmes ne sont pas actives et que la catégorie n’est pas en sourdine.
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous sur cet appareil pour renouveler l’inscription aux notifications.
Autres problèmes :
- Envoyer une notification test ne répond pas : activez d’abord Afficher les notifications de bureau.
- Les notifications n’arrivent que lorsqu’Aster est ouvert : la remise en arrière-plan n’a pas pu être configurée sur cet appareil. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour réessayer.
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