Vérifier les appareils et les sessions

Mis à jour le 19 septembre 2026

Vérifiez où votre compte est connecté, et déconnectez tout navigateur ou appareil que vous ne reconnaissez pas.

Chaque navigateur ou application où vous vous connectez crée une session. Passer vos sessions en revue de temps en temps est le moyen le plus rapide de repérer une anomalie.

Voir vos sessions

Allez dans Réglages > Sécurité.
Dans l’onglet Sécurité, repérez Navigateurs et appareils.

Chaque session indique son navigateur et son système d’exploitation, sa dernière activité et la date de connexion. La session que vous utilisez actuellement porte la mention Cet appareil.

Déconnecter une session

Dans Navigateurs et appareils, repérez la session.
Sélectionnez l’icône de corbeille intitulée Se déconnecter, puis confirmez avec Se déconnecter.

Pour mettre fin à toutes les sessions sauf celle que vous utilisez, sélectionnez Déconnecter toutes les autres sessions, puis confirmez. Aster vérifie chaque session à chaque requête : un appareil déconnecté perd donc l’accès dès qu’il contacte Aster à nouveau.

Retirer les appareils vérifiés en deux étapes

Si vous sélectionnez Faire confiance à cet appareil pendant 30 jours lorsque vous vous connectez avec l’authentification à deux facteurs, cet appareil n’a pas besoin du code pendant 30 jours. Ces appareils apparaissent dans Sessions vérifiées en deux étapes, dans l’onglet Sécurité.

Pour retirer un appareil, sélectionnez Révoquer à côté de celui-ci.
Pour tous les retirer, sélectionnez Révoquer tous les appareils de confiance.

Changer votre mot de passe retire également tous les appareils vérifiés en deux étapes.

Révoquer une application jumelée

L’onglet Appareils de confiance apparaît dans Réglages > Sécurité après que vous avez jumelé une application de bureau ou mobile avec votre compte. Chaque entrée indique la date à laquelle l’appareil a été Jumelé et sa Dernière activité.

Allez dans Réglages > Sécurité, puis sélectionnez l’onglet Appareils de confiance.
Sélectionnez Révoquer à côté de l’appareil, puis confirmez. Pour retirer tous les appareils jumelés, sélectionnez Tout révoquer.

Révoquer un appareil le déconnecte et supprime la clé qu’il avait stockée localement. Pour l’utiliser à nouveau, jumelez-le de nouveau en saisissant le code qu’il affiche sur app.astermail.org/link-device.

Activer les alertes de connexion

Les alertes de connexion sont désactivées tant que vous ne les activez pas.

Allez dans Réglages > Sécurité.
Dans Alertes de connexion et sessions, activez les Alertes de connexion.

Lorsqu’elles sont activées, Aster envoie un message dans votre boîte de réception Aster chaque fois que quelqu’un se connecte à votre compte. L’alerte indique l’appareil, le navigateur, l’heure et une localisation approximative lorsqu’elle est disponible. Dans la même section, Connexions récentes répertorie jusqu’à 50 de vos connexions les plus récentes.

Se déconnecter automatiquement après une période d’inactivité

Allez dans Réglages > Sécurité.
Dans Alertes de connexion et sessions, activez l’Expiration de la session.
Dans Durée d’expiration, choisissez 5, 15 ou 30 minutes, ou 1, 2, 4 ou 8 heures.

Si vous voyez une session que vous ne reconnaissez pas

Dans Navigateurs et appareils, sélectionnez Déconnecter toutes les autres sessions.
Changez votre mot de passe. Cette action déconnecte également toutes les autres sessions et retire vos appareils vérifiés en deux étapes.
Si l’authentification à deux facteurs est désactivée, activez-la.
Dans Récupération du compte, sélectionnez Régénérer les codes pour remplacer vos codes de récupération.
Allez dans Réglages > Règles de messagerie et cherchez des règles que vous n’avez pas créées.
Ouvrez une demande de support et décrivez ce que vous avez constaté.

Dépannage

Vous ne voyez pas l’onglet Appareils de confiance : il n’apparaît qu’après le jumelage d’une application de bureau ou mobile.
Une session que vous avez déconnectée apparaît toujours : actualisez la page. Si elle est toujours répertoriée, déconnectez-la à nouveau et changez votre mot de passe.
Vous ne recevez pas d’alertes de connexion : vérifiez que les Alertes de connexion sont activées, et consultez votre boîte de réception Aster. Les alertes ne sont pas envoyées à votre adresse de récupération.
Un client de messagerie connecté via Aster Bridge n’est pas répertorié : les clients Bridge ne se connectent pas directement à Aster. Pour gérer leur accès, consultez Mots de passe d’application pour d’autres clients.

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