Payer en cryptomonnaie
Payez un forfait Aster en Bitcoin, Litecoin, Ethereum ou USDC plutôt que par carte.
Vous payez une seule fois pour une durée que vous choisissez, de 1 mois à 2 ans, et votre forfait reste actif jusqu’à la fin de cette durée.
Cryptomonnaies prises en charge
| Cryptomonnaie | Réseaux |
|---|---|
| Bitcoin | |
| Litecoin | |
| Ethereum, Base | |
| Ethereum, Base |
La page de paiement indique les cryptomonnaies disponibles au moment où vous payez.
Avant de commencer
- Payez depuis un portefeuille qui vous appartient : si vous envoyez des fonds depuis une plateforme d’échange ou un service de conversion, le paiement arrive d’une adresse qui n’est pas la vôtre, et le prestataire de paiement ne peut pas le rattacher à votre commande.
- Annulez d’abord tout abonnement par carte : vous ne pouvez pas payer en cryptomonnaie tant qu’un abonnement par carte est actif. Consultez Annuler votre forfait ou demander un remboursement.
- Vérifiez le réseau : n’envoyez que la cryptomonnaie indiquée sur la facture, et sur le réseau qu’elle indique. Les fonds envoyés sous la forme d’un autre actif ou sur un autre réseau sont perdus et ne peuvent pas être récupérés.
- Comprenez comment les prix fonctionnent : les forfaits sont libellés en dollars américains. Lorsque vous choisissez une cryptomonnaie, Aster bloque un taux de change et affiche le montant exact à envoyer. Rien ne vous est prélevé tant que vous n’avez pas envoyé le paiement vous-même.
Payer un forfait
- Allez dans Paramètres > Facturation, puis choisissez votre forfait.
- Dans Vérifier et payer, choisissez la Durée de l’abonnement : Mensuel, Annuel ou 2 ans. La durée de 2 ans n’est disponible qu’en payant en cryptomonnaie.
- Sous Détails du paiement, choisissez Cryptomonnaie.
- Sélectionnez Continuer vers le paiement.
- Sous Choisissez votre mode de paiement, choisissez une cryptomonnaie et un réseau dans la liste. La liste affiche les cryptomonnaies actuellement disponibles. Pour payer en USDC ou avec un autre stablecoin par l’intermédiaire du prestataire de paiement, choisissez Payer en stablecoin.
- Sur la page de la facture, notez le montant indiqué sous Envoyez exactement et l’adresse indiquée sous À cette adresse. Pour les renseigner automatiquement, sélectionnez Ouvrir dans le portefeuille. Pour les copier à la place, sélectionnez Copier le montant et copiez l’adresse.
- Envoyez le paiement depuis votre portefeuille avant la fin du compte à rebours affiché sous Expire dans.
La page se met à jour d’elle-même, vous pouvez donc la laisser ouverte ou revenir plus tard. Si vous la quittez, la facture reste ouverte et vous pouvez la reprendre depuis Paramètres > Facturation en sélectionnant Reprendre le paiement. Votre forfait démarre dès que le paiement est reçu.
Combien de temps le taux reste bloqué
Chaque facture bloque le taux de change pendant une durée déterminée :
- Bitcoin : 60 minutes.
- Litecoin : 30 minutes.
- Ethereum et USDC, sur Ethereum ou Base : 30 minutes.
La page de la facture indique le taux utilisé et le temps restant.
États des factures
- En attente du paiement : Aster n’a encore constaté aucun paiement.
- Paiement détecté : votre paiement a atteint le réseau et attend des confirmations.
- Confirmation : le réseau confirme le paiement. La page indique le nombre de confirmations obtenues et le nombre nécessaire.
- Paiement reçu : le montant total est arrivé. Aucun paiement supplémentaire n’est nécessaire.
- Partiellement payé : un montant inférieur au total est arrivé.
- En cours d’examen : le paiement nécessite une vérification manuelle, et Aster crédite votre compte sous peu.
Le délai de confirmation dépend du réseau, et non d’Aster. Il prend généralement quelques minutes et peut être plus long lorsqu’un réseau est chargé. Pour actualiser l’état immédiatement, sélectionnez Vérifier maintenant.
Si vous envoyez le mauvais montant
- Trop peu : la facture reste ouverte et indique ce qu’il reste à envoyer. Envoyez le montant restant à la même adresse.
- Trop : votre forfait démarre, et le surplus est ajouté à votre compte sous forme de crédit en dollars américains. Pour récupérer la différence à la place, demandez un remboursement à hello@astermail.org. Si vous envoyez plus du double du montant dû, la facture passe d’abord par une vérification manuelle.
- Après l’expiration de la facture : n’envoyez rien à l’adresse d’une facture expirée. Les fonds envoyés après l’expiration nécessitent une vérification manuelle avant d’être crédités. Lancez plutôt un nouveau paiement.
Renouveler votre forfait
Les achats en cryptomonnaie ne se renouvellent pas automatiquement. La carte Forfait actuel indique la date jusqu’à laquelle votre forfait est payé, et Aster vous écrit avant la fin de votre période. Si la période se termine avant que vous ayez payé de nouveau, vous conservez les fonctionnalités payantes pendant 7 jours de plus. Pour payer la période suivante, sélectionnez Renouveler en cryptomonnaie sur la carte Forfait actuel, choisissez 1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois ou 24 mois, puis sélectionnez Continuer. Pour penser moins souvent aux renouvellements, choisissez une durée plus longue.
Remboursements
S’il s’agit de votre premier forfait payant, la garantie de remboursement de 30 jours s’applique. Comme un paiement en cryptomonnaie ne peut pas être remboursé par le même canal, Aster vous demande comment vous souhaitez être remboursé. Vous pouvez choisir la même cryptomonnaie que celle utilisée pour payer, envoyée à une adresse que vous communiquez à l’équipe, un virement bancaire, ou du crédit sur votre compte Aster. Le choix vous appartient, le crédit de compte n’est jamais l’option par défaut, et Aster ne facture aucuns frais. Consultez Annuler votre forfait ou demander un remboursement.
Dépannage
- Vous voyez « Cette facture a expiré » : la fenêtre de paiement s’est fermée, car les taux évoluent. Sélectionnez l’option qui lance un nouveau paiement.
- Vous voulez arrêter un paiement : sélectionnez Annuler cette facture. Une facture ne peut plus être annulée une fois qu’elle a reçu un paiement.
- Vous ne pouvez pas créer une autre facture : vous pouvez avoir 3 factures en cryptomonnaie ouvertes à la fois. Terminez-en une ou annulez-la, puis réessayez.
- Aucune application de portefeuille ne s’ouvre : copiez l’adresse et le montant, puis collez-les dans votre portefeuille.
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