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报告错误时,请写明你逐步执行的操作、你预期的结果、实际发生的情况,以及你是在浏览器、桌面应用还是移动应用中使用 Aster。这些信息对我们很有帮助。
获得 Aster 支持团队的答复
我们会阅读你的所有反馈,但不会逐条回复。如果你需要有关账号或账单的答复,或者有问题导致你无法使用 Aster,请选择帮助(顶部栏中的问号),然后选择联系支持团队。Aster Mail 会打开一封发给 Aster 支持团队的新邮件,Aster 工作人员会回复到你的邮箱。
如果反馈发送失败
- “操作太频繁了”: 请稍等片刻,然后再次发送。
- 反馈未发送: 请检查你的网络连接,然后重试。
感谢你花时间告诉我们你的想法。💙
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