傳送意見回饋
要傳送意見回饋或報告錯誤,請前往設定 > 幫助 > 意見回饋,選擇意見回饋、建議或錯誤,然後選擇傳送意見回饋。你的意見回饋會直接傳送給 Aster 團隊。

傳送意見回饋
- 選擇意見回饋、建議或錯誤。
- 在您的意見回饋中寫下內容。你最多可以輸入 2,000 個字元。
- 選擇傳送意見回饋。
傳送後,Aster 會顯示確認資訊並清空表單。
意見回饋不經過端到端加密,因此請不要包含密碼、郵件內容或其他敏感資訊。
報告錯誤
報告錯誤時,請寫明你逐步執行的操作、你預期的結果、實際發生的情況,以及你是在瀏覽器、桌面應用程式還是移動應用程式中使用 Aster。這些資訊對我們很有幫助。
獲得 Aster 支援團隊的答覆
我們會閱讀你的所有意見回饋,但不會逐條回覆。如果你需要有關帳號或帳單的答覆,或者有問題導致你無法使用 Aster,請選擇幫助(頂部欄中的問號),然後選擇聯絡支援團隊。Aster Mail 會開啟一封發給 Aster 支援團隊的新郵件,Aster 工作人員會回覆到你的信箱。
如果意見回饋傳送失敗
- 「操作太頻繁了」: 請稍等片刻,然後再次傳送。
- 意見回饋未傳送: 請檢查你的網路連線,然後重試。
感謝你花時間告訴我們你的想法。💙
相關文章
這篇文章對你有幫助嗎?