變更方案
你可以在設定 > 帳單中換用更大或更小的方案，或者在月付和年付之間切換。
無論如何更改方案，你的地址、郵件、聯絡人和金鑰都保持不變。
開始之前
- 要比較各方案包含的內容，請參閱比較 Aster 方案。
- 在 Duo 或 Family 方案中，只有方案所有者可以更改方案。
- 如果你使用加密貨幣付款，方案不會自動續費。要更改方案，請在為下一個期限付款時選擇新方案。請參閱使用加密貨幣付款。
- 如果你的方案已設定為取消，請先在目前方案卡片上選擇重新啟用。
換用其他方案
- 前往設定 > 帳單。
- 在方案清單中找到你想要的方案，然後選擇「獲取」加方案名稱的按鈕；如果要換用較小的方案，請選擇降級。
- 選擇訂閱時長和付款方式，然後選擇繼續結帳。
- 如果你已經使用信用卡付款，請檢視確認方案變更。其中會顯示目前方案抵扣和今日應付金額。
- 如果要使用促銷代碼，請在促銷代碼中輸入。
- 選擇確認並付款。
更改會立即生效。目前方案中未使用的時間會折算抵扣新方案的費用，付款完成後即可使用新的儲存空間、別名和功能。
如果要改用免費方案，請改為取消訂閱。請參閱取消訂閱或申請退款。
降級前檢查用量
在換用較小的方案之前，請確認你的帳號在其限制範圍之內：
- 儲存空間： 如果信箱大小超出新方案的上限，在你釋放空間之前將無法接收新郵件。請清空垃圾桶和垃圾郵件，或刪除帶有大附件的郵件。請參閱儲存空間和傳送限制。
- 別名和自訂網域： 超出新方案上限的別名和網域將停止接收郵件。請先將重要內容遷移到你的主地址。
- 付費功能： 新方案不包含的功能會被關閉。
降級時不會刪除任何內容。如果你以後再次升級，Aster 會在新方案的上限範圍內恢復被關閉的內容。
在月付和年付之間切換
年付的月均費用低於月付。
- 前往設定 > 帳單。
- 在目前方案卡片上，選擇管理方案。
- 選擇切換為年付；如果你目前是年付，則選擇切換為月付。切換為年付時，Aster 會顯示你每年可以節省的金額。
- 選擇切換計費週期。
計費週期會立即更改，Aster 會根據目前週期的剩餘時間調整費用。
Duo 和 Family 方案
方案所有者為方案中的所有人管理訂閱。Duo 有 2 個席位，Family 最多有 6 個。如果 Duo 方案的席位已滿，要新增更多人，請升級到 Family。請參閱與家人共用方案。
疑難排解
- 付款失敗： 你目前的方案保持不變。請檢查已儲存的信用卡，或在管理方案 > 管理付款方式中新增新卡，然後重試。請參閱更新付款方式。
- 促銷代碼無法使用： 請檢查拼寫，並確認該代碼適用於你選擇的方案。例如，學生優惠僅適用於 Star、Nova 和 Supernova。
- 看不到「切換為年付」： 對於信用卡訂閱，此選項位於管理方案中。如果使用加密貨幣，你每次付款時都可以選擇期限長度。
- Aster 要求你稍後再更改： 方案更改有頻率限制。請在大約一小時後重試。
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