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傳送與開啟附件

為郵件新增檔案,瞭解你的大小限制,並開啟或儲存你收到的檔案。

附件會與其所屬的郵件一起加密。

新增檔案

  1. 在撰寫視窗中,點選新增附件,或者將檔案拖到郵件視窗中。
  2. 傳送之前,請等待每個檔案上傳完成。

每個檔案都會顯示在郵件中。要在傳送前移除某個檔案,請點選該檔案上的移除附件。

大小和數量限制

一封郵件最多可以包含 50 個附件。你的方案決定一封郵件中所有附件的總大小:

方案每封郵件的附件大小
Free25 MB
Star50 MB
Nova、Duo100 MB
Supernova、Family250 MB

在網頁版 Aster Mail 和桌面應用程式中,無論你使用哪種方案,一封郵件的附件最多為 64 MB。

如果某個檔案會使郵件超出你的限制,Aster 會在上傳該檔案之前告訴你。如果你嘗試傳送超出限制的郵件,Aster 會說明需要更改哪些內容,你的草稿也會保持已儲存狀態。

即使 Aster 可以傳送大型郵件,許多其他郵件伺服器也會拒收。如果收件人說大型郵件一直沒有收到,請將檔案分成幾組,分多封郵件傳送。

定時郵件

定時郵件目前還不能包含附件。要傳送檔案,請立即傳送郵件,或者在設定定時傳送之前移除檔案。

傳送更大的檔案

對於超出限制的檔案,請將其上傳到你能控制的儲存空間,然後傳送連結。如果檔案內容敏感,請將連結放在受密碼保護的郵件中,並透過其他方式分享密碼。

開啟你收到的檔案

要預覽圖片或 PDF,請在郵件中點選它。要開啟其他型別的檔案,請點選下載,然後用裝置上的應用程式開啟該檔案。下載的檔案已解密,因此請將其存放在你信任的位置。

安全使用附件

加密並不能讓不安全的檔案變得安全。開啟檔案之前,請檢查以下幾點:

  • 你是否在等待這個檔案。你並未預期的發票或快遞通知是傳播惡意軟體的常見方式。
  • 寄件者是否是其聲稱的身分。請檢查完整地址,而不只是顯示名稱。
  • 檔案型別是否合理。以程式、指令碼或快捷方式形式發來的文件是一個警示訊號。

如果郵件看起來可疑,請不要開啟附件,而是舉報它。

疑難排解

如果檔案未能上傳,Aster 會顯示提示,告訴你附件未上傳,你的草稿已儲存。要解決此問題,請執行以下操作:

  1. 檢查你的網路連線。
  2. 移除該檔案,然後重新新增。
  3. 在其他開啟了該檔案的應用程式中關閉它。
  4. 如果檔案接近你的限制,請單獨用一封郵件傳送它。

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