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2 段階認証を有効にする

パスワードに加えて、認証アプリの 6 桁のコードでアカウントを保護します。

二要素認証(2FA)をオンにすると、パスワードを知られても、コードがなければサインインできません。

始める前に

  • スマートフォンに認証アプリをインストールしてください。Aster Authenticator のほか、時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)に対応したアプリであれば使用できます。
  • Aster のメールボックス以外のパスワードマネージャーや紙など、バックアップコードを保管する安全な場所を用意してください。

2FA をオンにする

  1. ウェブ版またはデスクトップ版の Aster Mail で、設定 > セキュリティ に移動します。セキュリティ タブの 基本 セクションで、二段階認証 を探します。

    二段階認証の設定

  2. 2FA認証アプリ の横にある 設定する をクリックします。2FAを有効にする パネルが開きます。

  3. 認証アプリで QR コードをスキャンします。

    セットアップコードのスキャン

    コードをスキャンできない場合は、シークレットキーをクリックしてコピーし、認証アプリに貼り付けます。

    セットアップキーの手動入力

  4. アプリに表示される 6 桁のコードを入力します。入力が終わるとすぐに、Aster がコードを確認します。

    認証アプリに表示されたコード

コードが受け付けられると、二要素認証が有効になりました と表示されます。また、他のデバイスではサインアウトされます。それらのデバイスを再び使うには、パスワードとコードでサインインします。

Android

Aster Mail アプリで 設定 > セキュリティ に移動し、二要素認証 をタップします。手順はウェブと同じです。

バックアップコードを保存する

確認画面に、1 回だけ使える 10 個のバックアップコードが表示されます。認証アプリが手元にないとき、各コードで 1 回サインインできます。

バックアップコード

  1. すべてのコードをコピー または ダウンロード をクリックします。
  2. コードをパスワードマネージャーに保管するか、印刷します。Aster のメールボックスを開けないときに必要になるため、メールボックスの中だけに保管しないでください。
  3. 完了 をクリックします。

コードを新しくするには、設定 > セキュリティ に移動し、バックアップコード で バックアップコードを再生成 をクリックします。認証アプリのコードを入力すると、10 個の新しいコードが作成され、古いコードは使えなくなります。

バックアップコードは、アカウントのリカバリーコードとは異なります。バックアップコードは、サインイン時に 2FA のコードの代わりに使います。リカバリーコードは、パスワードを忘れたときにアカウントと暗号化されたデータを復元するためのものです。

2FA を使ってサインインする

パスワードを入力すると、アプリのコードを求められます。

  • アプリを使わずにサインインするには、代わりにバックアップコードを使用 をクリックし、バックアップコードを入力します。
  • よく使うデバイスでコードの入力を省略するには、このデバイスを 30 日間信頼する を選択します。この設定は、自分のデバイスでのみ選んでください。

信頼済みのデバイスは、セキュリティ タブの 信頼済み2FAデバイス に表示されます。パスワードを変更すると、信頼済みのデバイスはすべて削除されます。

2FA をオフにする

  1. 設定 > セキュリティ に移動します。
  2. 2FA認証アプリ の横にあるスイッチをオフにします。
  3. パスワードと、認証アプリのコードまたはバックアップコードを入力します。

スマートフォンを紛失した場合

  1. パスワードでサインインし、代わりにバックアップコードを使用 をクリックして、バックアップコードを入力します。
  2. 設定 > セキュリティ に移動し、別のバックアップコードで確認して 2FA をオフにします。
  3. もう一度 設定する をクリックし、新しいスマートフォンの認証アプリで新しい QR コードをスキャンします。
  4. 新しいバックアップコードを保存します。

スマートフォンもバックアップコードもない場合は、アカウントを復旧するをご覧ください。

トラブルシューティング

  • コードが間違っていると表示される: Aster アカウントのコードを見ていることを確認し、コードが変わる前に入力してください。コードは時計に基づいて生成されるため、スマートフォンで日付と時刻の自動設定をオンにしてください。
  • 間違ったコードを何度も入力した: 2FA の確認が 15 分間ロックされます。時間をおいてから、新しいコードでもう一度お試しください。
  • QR コードをスキャンできない: シークレットキーをコピーし、アプリで手動でアカウントを追加してください。
  • バックアップコードを紛失したが、アプリはある: サインインしてから、バックアップコードを再生成 をクリックしてください。

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