添付ファイルを送信して開く
メッセージにファイルを添付し、サイズの上限を確認して、受け取ったファイルを開いたり保存したりします。
添付ファイルは、それが含まれるメッセージと一緒に暗号化されます。
ファイルを添付する
- 作成ウィンドウで 添付ファイルを追加 をクリックするか、ファイルをメッセージのウィンドウにドラッグします。
- 送信する前に、各ファイルのアップロードが完了するのを待ちます。
各ファイルがメッセージに表示されます。送信する前にファイルを外すには、ファイルの 添付ファイルを削除 をクリックします。
サイズと数の上限
1 通のメッセージには最大 50 個の添付ファイルを付けられます。1 通のメッセージに添付できるファイルの合計サイズは、プランによって決まります。
| プラン | メッセージあたりの添付ファイル |
|---|---|
| Free | 25 MB |
| Star | 50 MB |
| Nova、Duo | 100 MB |
| Supernova、Family | 250 MB |
ウェブ版の Aster Mail とデスクトップアプリでは、プランにかかわらず、1 通のメッセージに添付できるファイルは最大 64 MB です。
ファイルを追加するとメッセージが上限を超える場合は、アップロードの前に通知されます。上限を超えたメッセージを送信しようとすると、変更が必要な点が表示され、下書きは保存されたままになります。
Aster から送信できる場合でも、ほかの多くのメールサーバーは大きなメッセージを受け付けません。大きなメッセージが届かなかったと受信者から言われた場合は、ファイルを小さなグループに分けて複数のメッセージで送信してください。
予約したメッセージ
予約したメッセージには、現在のところ添付ファイルを含められません。ファイルを送信するには、メッセージをすぐに送信するか、ファイルを削除してから予約します。
大きなファイルを送信する
上限を超えるファイルは、自分で管理するストレージにアップロードし、代わりにリンクを送信します。機密性の高いファイルの場合は、リンクをパスワードで保護されたメッセージに記載し、パスワードは別の方法で伝えてください。
受け取ったファイルを開く
画像や PDF をプレビューするには、メッセージ内でクリックします。その他の種類のファイルを開くには、ダウンロード をクリックし、デバイスのアプリでファイルを開きます。ダウンロードしたファイルは復号されているため、信頼できる場所に保存してください。
添付ファイルを安全に扱う
暗号化されていても、危険なファイルが安全になるわけではありません。ファイルを開く前に、次の点を確認してください。
- 受け取る予定のファイルであること。心当たりのない請求書や配達通知は、マルウェアを広める一般的な手口です。
- 送信者が本人であること。表示名だけでなく、完全なアドレスを確認します。
- ファイルの種類が妥当であること。ドキュメントのはずがプログラム、スクリプト、ショートカットとして届いた場合は危険の兆候です。
メッセージが疑わしい場合は、添付ファイルを開かずに報告してください。
トラブルシューティング
ファイルをアップロードできない場合は、「もう一度お試しください。」と表示されます。解決するには、次の手順を行います。
- インターネット接続を確認します。
- ファイルを削除してから、もう一度追加します。
- ほかのアプリでファイルを開いている場合は閉じます。
- ファイルのサイズが上限に近い場合は、そのファイルだけを別のメッセージで送信します。
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