通知を設定する
新着メールの通知をオンにして、通知のきっかけ、表示方法、通知を控える時間帯を選びます。
通知のオプションはすべて 設定 > 通知 にあります。選んだ設定はアカウントに保存されてすべてのデバイスに反映されますが、通知の許可はブラウザとデバイスごとに行う必要があります。
ブラウザまたはデスクトップアプリで通知をオンにする
- 設定 > 通知 に移動します。
- デスクトップ セクションで、デスクトップ通知を表示 をオンにします。
- ブラウザから許可を求められたら、許可します。
- 動作を確認するには、テスト通知を送信 を選択します。
設定に ブラウザによりブロックされています と表示される場合は、ブラウザのサイト設定を開いて app.astermail.org の通知を許可してから、もう一度設定をオンにします。デスクトップアプリでシステム設定から通知をオンにするよう求められた場合は、設定を開く を選択します。
スマートフォンで通知をオンにする
- Aster Mail アプリで、設定 > 通知 に移動します。
- プッシュ通知 をオンにします。
- スマートフォンから許可を求められたら、許可します。
ウェブアプリでは、同じ設定が プッシュ セクションの モバイルでプッシュ通知を受信します にあります。
モバイルアプリについて詳しくは、スマートフォンで Aster を設定するをご覧ください。
通知のきっかけを選ぶ
イベント で、通知を受け取りたいイベントをオンにします。
- 新着メール
- 返信
- 製品のお知らせ。この設定がオフでも、セキュリティとポリシーに関するお知らせは届きます。
メールを隠さずにカテゴリの通知だけを止めるには、ミュート中のカテゴリ でそのカテゴリをオンにします。ミュート中のカテゴリにもメールは届き、受信トレイに表示されます。この一覧は、受信トレイのカテゴリがオンの場合にのみ表示されます。カテゴリをオンにするには、受信トレイのカテゴリをご覧ください。
サウンド、バッジ、ポップアップを変更する
- サウンド は、新しい通知が届いたときに音を鳴らします。初期設定でオンになっています。
- 未読バッジ は、アプリのアイコンに未読数を表示します。初期設定でオンになっています。
- 通知の表示位置 では、ポップアップを表示する位置を 中央、上部、右上、右下、左上、左下 から選びます。
- 通知の表示時間 では、ポップアップを表示する時間を 標準 (2秒)、長い (5秒)、さらに長い (10秒)、最長 (20秒) から選びます。
おやすみ時間を設定する
- おやすみ時間 で、おやすみ時間を有効にする をオンにします。
- スケジュール で、開始 と 終了 の時刻を設定します。
おやすみ時間中もメールは届きます。おやすみ時間は Star 以上のプランに含まれます。詳しくは、Aster のプランを比較するをご覧ください。
通知に表示される内容
ブラウザとデスクトップアプリでは、通知には送信者や件名は表示されず、「新しいメールが届いています」とだけ表示されます。複数のメッセージが同時に届いた場合は、件数を示す 1 つの通知にまとめられます。通知を選択すると、メールが開きます。メッセージの内容が読み取れる形でプッシュサービスに送信されることはありません。
ロックダウンモードがオンの場合、通知には「新着メッセージ」とだけ表示されます。ロックダウンモードは Aster Vanguard の機能で、設定 > セキュリティ > Aster Vanguard にあります。詳しくは、Aster Vanguard とロックダウンモードをオンにする方法をご覧ください。
トラブルシューティング
通知が届かなくなった場合は、次の手順に従います。
- デバイスが集中モードやおやすみモードになっていないことを確認します。
- ブラウザとシステムの両方で、Aster の通知が引き続き許可されていることを確認します。
- おやすみ時間が有効になっていないこと、カテゴリがミュートされていないことを確認します。
- そのデバイスでサインアウトしてからもう一度サインインし、通知の登録を更新します。
その他の問題:
- テスト通知を送信しても反応がない: 先に デスクトップ通知を表示 をオンにしてください。
- Aster を開いている間しか通知が届かない: そのデバイスでは、バックグラウンドでのプッシュ配信を設定できませんでした。サインアウトしてからもう一度サインインし、再度お試しください。
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