결제 수단 업데이트하기

2026년 9월 19일에 업데이트됨

설정 > 결제에서 새 카드를 추가하고, Aster가 결제에 사용할 카드를 선택하고, 실패한 결제를 해결할 수 있습니다.

카드 정보는 결제 처리업체인 Stripe가 보관합니다. Aster는 어떤 카드가 등록되어 있는지 알 수 있도록 카드 번호 끝자리와 만료일만 표시합니다.

시작하기 전에

이 단계는 카드 구독에 적용됩니다. 암호화폐로 결제하는 경우에는 업데이트할 카드가 없습니다. 암호화폐로 결제하기를 참고하세요.
App Store 또는 Google Play에서 플랜을 구입했다면 해당 스토어에서 결제 수단을 업데이트하세요.
Duo 또는 Family 플랜에서는 플랜 소유자만 결제 수단을 관리합니다.

카드 변경하기

설정 > 결제로 이동합니다.
현재 플랜 카드에서 플랜 관리를 선택합니다.
결제 수단 관리를 선택합니다.
결제 수단 추가를 선택합니다.
카드에 적힌 이름, 카드 번호, 만료일, 보안 코드, 우편번호를 입력합니다.
카드 저장을 선택합니다.
새 카드에서 기본값으로 설정을 선택해 앞으로 이 카드로 결제되도록 합니다.
이전 카드를 더 이상 등록해 두지 않으려면 삭제합니다.

결제 수단 창에는 Stripe 보안 결제가 표시되며, Aster가 결제에 사용하는 카드에는 기본 배지가 붙어 있습니다.

실패한 결제 해결하기

카드 결제가 처리되지 않으면 결제 페이지에 마지막 결제가 처리되지 않았다는 배너가 표시됩니다. 문제를 해결하는 동안에도 메일은 계속 작동하고 플랜도 활성 상태로 유지됩니다. 배너에는 플랜이 무료 플랜으로 전환되기 전까지 결제 수단을 업데이트할 수 있는 남은 일수도 표시됩니다.

설정 > 결제로 이동합니다.
배너에서 결제 수단 업데이트를 선택합니다.
새 카드를 추가하거나 현재 카드의 정보를 수정합니다.
해당 카드를 기본 카드로 설정합니다.

새 기본 카드를 설정하면 Aster가 미결제 금액을 그 카드로 결제해 봅니다. 이 결제도 실패하면 다른 카드를 시도할 수 있도록 알려 드립니다.

은행에서 거절 사유를 알려 주면 결제 페이지에 표시됩니다. 가장 흔한 사유는 다음과 같습니다.

카드가 만료된 경우: 유효 기간이 남아 있는 카드를 사용하세요.
계좌 잔액이 부족한 경우: 다른 카드를 사용해 보세요.
카드 정보가 일치하지 않는 경우: 카드 번호, 만료일, 보안 코드를 확인하세요.
은행에서 해당 결제를 지원하지 않는 경우: 많은 선불카드는 구독 결제에 사용할 수 없습니다. 체크카드나 신용카드를 사용해 보세요.
은행에서 사유 없이 거절한 경우: 은행에 문의하세요. 일부 은행은 기본적으로 해외 결제를 거절합니다.

어떤 경우든 암호화폐로 대신 결제할 수도 있습니다.

결제 문제를 해결하지 않으면

제때 결제 수단을 업데이트하지 않으면 플랜이 무료 플랜으로 전환됩니다. 미결제 후 14일간의 유예 기간 동안에는 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 그 후 계정이 무료 플랜 한도 내에 있으면 무료 플랜으로 계속 사용할 수 있습니다. 한도를 초과하면 계정이 읽기 전용이 됩니다. 로그인해서 메일을 읽고 내보낼 수는 있지만, 사용량을 줄이거나 업그레이드하기 전까지는 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 삭제되는 항목은 없습니다.

플랜 종료 시 달라지는 점은 구독 취소 또는 환불 요청을 참고하세요.

청구지 주소 및 회사 정보

카드 양식에서는 우편번호를 입력합니다. Aster에는 별도의 청구지 주소, 회사 이름, 사업자 등록 번호, 청구용 이메일 필드가 없습니다. 청구서에 이러한 정보가 필요하다면 지원 요청을 제출하세요.

암호화폐로 전환하기

카드 대신 암호화폐로 결제하려면 먼저 카드 구독을 취소한 다음, 결제 페이지에서 플랜을 선택할 때 결제 수단으로 암호화폐를 선택하세요. 저장된 카드를 등록해 두고 싶지 않다면 나중에 삭제할 수 있습니다. 암호화폐로 결제하기를 참고하세요.

문제 해결

새 카드로 결제되지 않는 경우: 카드에 기본 배지가 있는지 확인하세요. 없다면 기본값으로 설정을 선택하세요.
카드는 저장되었지만 결제가 계속 실패하는 경우: 은행에서 결제를 거절하고 있을 수 있습니다. 은행에 문의한 다음 다시 시도하세요.
플랜 관리가 보이지 않는 경우: 이 버튼은 유료 플랜에서만 표시됩니다. 플랜이 이미 무료 플랜으로 전환되었다면 결제 페이지에서 플랜을 다시 선택하세요.
마지막 청구서가 미결제 상태인 경우: 미결제 청구서가 있는 동안에는 새 결제를 시작할 수 없습니다. 설정 > 결제에서 먼저 결제한 다음 다시 시도하세요.