Aster에서 사용할 수 있는 결제 수단
카드나 암호화폐로 플랜 요금을 결제하고, 저장된 카드를 관리하고, 청구서를 찾을 수 있습니다.
카드 결제는 Stripe를 통해 처리되므로 Aster는 전체 카드 번호를 보관하지 않습니다.
시작하기 전에
- 플랜과 가격을 비교하려면 Aster 플랜 비교를 참고하세요.
- 플랜 요금은 카드나 암호화폐로 결제할 수 있지만, 두 가지를 동시에 사용할 수는 없습니다. 카드 구독에서 암호화폐로 전환하려면 먼저 카드 구독을 취소하세요.
- App Store 또는 Google Play에서 플랜을 구입했다면 해당 스토어에서 결제를 처리합니다.
카드로 결제하기
- 설정 > 결제로 이동한 다음 플랜을 선택합니다.
- 구독 기간에서 기간을 선택합니다.
- 결제 수단으로 카드를 선택한 다음 결제 진행을 선택합니다.
- 카드 정보를 입력하고 결제를 완료합니다.
카드 구독은 취소할 때까지 결제 기간이 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다. 플랜이 갱신되기 전에 Aster가 이메일로 알려 드립니다.
암호화폐로 결제하기
확인 후 결제에서 구독 기간을 선택하고, 결제 수단으로 암호화폐를 선택한 다음, 결제 진행을 선택하고 코인을 고르세요. Aster에 주소, 정확한 금액, 타이머가 표시됩니다. 결제가 수신되면 플랜이 시작됩니다.
암호화폐 구매는 자동으로 갱신되지 않습니다. 기간이 끝나기 전에 Aster가 이메일로 알려 드리며, 결제 페이지에서 암호화폐로 갱신을 선택해 다음 기간을 결제할 수 있습니다. 암호화폐로 결제하면 2년 기간을 선택할 수 있습니다. 단계별 안내는 암호화폐로 결제하기를 참고하세요.
저장된 카드 관리하기
- 설정 > 결제로 이동합니다.
- 현재 플랜 카드에서 플랜 관리를 선택합니다.
- 결제 수단 관리를 선택합니다.
결제 수단 창에는 저장된 카드가 카드 번호 끝자리, 만료일과 함께 표시되며, Aster가 결제에 사용하는 카드에는 기본 배지가 붙어 있습니다. 이 창에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 카드 추가: 결제 수단 추가를 선택한 다음 카드에 적힌 이름, 카드 번호, 만료일, 보안 코드, 우편번호를 입력합니다. 카드 저장을 선택합니다.
- 기본 카드 변경: Aster가 결제에 사용할 카드에서 기본값으로 설정을 선택합니다.
- 카드 삭제: 더 이상 등록해 두지 않으려는 카드를 삭제합니다.
청구서
모든 결제는 설정 > 결제의 결제 내역에 설명, 날짜, 금액, 상태와 함께 표시됩니다. 청구서를 다운로드하려면 결제 옆에 PDF가 표시될 때 선택하세요. 자세한 내용은 청구서 및 영수증 찾기를 참고하세요.
크레딧
Aster 크레딧은 유료 플랜의 구매 및 갱신에 자동으로 적용됩니다. 크레딧은 추천, 프로모션 코드, 기프트 카드를 통해 얻거나 카드 또는 암호화폐로 구입할 수 있습니다. 잔액은 설정 > 결제의 크레딧 섹션에서 확인할 수 있습니다. 크레딧은 현금으로 인출하거나 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
결제가 실패한 경우
카드 결제가 처리되지 않으면, 은행에서 사유를 제공한 경우 결제 페이지의 배너에 그 사유가 표시됩니다. 문제를 해결하는 동안에도 메일은 계속 작동하며, 배너에는 플랜이 무료 플랜으로 전환되기까지 남은 일수가 표시됩니다. 해결하려면 결제 수단 업데이트를 선택하고 새 카드를 추가하거나 정보를 수정하세요.
흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 카드가 만료되었습니다.
- 계좌 잔액이 부족했습니다.
- 보안 코드 같은 카드 정보 중 하나가 일치하지 않았습니다.
- 은행에서 해당 결제를 지원하지 않습니다. 많은 선불카드는 구독 결제에 사용할 수 없습니다.
카드에 문제가 없는데도 결제가 계속 실패한다면 은행에서 해외 결제를 거절하고 있을 수 있습니다. 은행에 문의하거나 암호화폐로 결제하세요. 추가 도움이 필요하면 결제 수단 업데이트를 참고하세요.
문제 해결
- 암호화폐로 결제할 수 없는 경우: 활성 상태인 카드 구독이 있다면 먼저 취소한 다음 암호화폐로 결제하세요.
- 카드로는 2년 옵션을 선택할 수 없는 경우: 2년 기간은 암호화폐로 결제할 때 선택할 수 있습니다.
- 플랜 관리가 보이지 않는 경우: 이 버튼은 유료 플랜을 사용할 때만 표시됩니다. 무료 플랜에서는 결제 페이지의 목록에서 플랜을 선택하세요.
- 청구서에 회사 정보가 필요한 경우: Aster에는 회사 정보를 입력하는 필드가 없습니다. 필요한 정보를 포함해 지원 요청을 제출하세요.
관련 도움말
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