Aster Mail에 로그인하기
웹, 데스크톱 앱 또는 휴대폰에서 Aster Mail에 로그인하고, 로그인을 가장 자주 막는 오류를 해결하세요.
하나의 계정을 어디서나 사용할 수 있습니다. 웹 앱과 모바일 앱은 비밀번호를 사용하고, 데스크톱 앱은 브라우저에서 승인하는 기기 코드를 사용합니다.
시작하기 전에
- 가입할 때 사용한 주소를 확인하세요. 주소는
astermail.org또는aster.cx로 끝납니다. - 비밀번호를 준비하세요. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.
- 2단계 인증을 사용한다면 인증 앱, 패스키 또는 백업 코드를 가까이에 두세요.
웹에서 로그인하기
- app.astermail.org로 이동합니다. 페이지 제목은 Aster에 로그인입니다.
- 사용자 이름을 입력하고 도메인을 선택합니다.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 이 브라우저에서 로그인 상태를 유지하려면 로그인 상태 유지를 선택합니다. 공용 컴퓨터에서는 선택하지 마세요.
- 로그인을 선택합니다.
- 두 번째 인증 수단을 요청하면 인증 앱의 6자리 코드를 입력합니다.
비밀번호 없이 로그인하려면 패스키로 로그인을 선택하고 브라우저의 안내를 따르세요.
데스크톱 앱에서 로그인하기
- 데스크톱 앱을 엽니다. 기기 코드 아래에 코드가 표시됩니다.
- 코드 복사를 선택한 다음 브라우저에서 열기를 선택합니다.
- 브라우저에서
app.astermail.org/link-device가 열려 있지 않으면 이동하고, 요청이 표시되면 로그인합니다. XXXX-XXXX형식의 코드를 입력하고 계속을 선택합니다.- 이 계정 사용 또는 다른 계정 사용을 선택합니다.
- 기기 연결을 선택합니다. 브라우저에 “데스크톱 앱이 연결되었습니다. 이 탭을 닫아도 됩니다”라고 표시되면 앱으로 돌아갑니다.
기다리는 동안 앱에는 **페어링 대기 중…**과 함께 만료까지 옆에 남은 시간이 표시됩니다. 코드가 만료되면 새 코드 받기를 선택하고 다시 시작하세요.
Android 또는 iPhone에서 로그인하기
- Aster Mail을 열고 로그인을 선택합니다.
- Aster에 로그인 화면에서 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인을 선택합니다.
- 요청이 표시되면 두 번째 인증 수단으로 확인합니다.
설치 방법은 휴대폰에서 Aster 설정하기를 참고하세요.
다른 2단계 인증 방법 사용하기
두 번째 인증 수단을 요청하면 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 패스키로 확인하려면 대신 패스키 사용을 선택합니다.
- 대신 백업 코드 사용을 선택하고 백업 코드 중 하나를 입력합니다. 각 백업 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 계정에서 사용할 수 있는 모든 옵션을 보려면 다른 방법 사용을 선택합니다.
도움말
- 사용자 지정 도메인을 사용한다면 가입할 때 사용한
astermail.org또는aster.cx주소로 로그인하세요. - 2단계 인증 코드를 여러 번 잘못 입력하면 2단계 인증이 약 15분 동안 잠깁니다.
- 비밀번호를 15번 잘못 입력하면 15분 동안 계정 로그인이 일시 중지됩니다. 메일과 설정에는 영향이 없습니다.
문제 해결
- 비밀번호가 올바르지 않은 경우: Caps Lock이 꺼져 있는지, 사용자 이름이 정확한지 확인하세요.
- 계정을 찾을 수 없는 경우: 사용자 이름의 철자를 확인하세요. 철자가 맞다면
astermail.org/reset에서 비밀번호를 재설정하세요. - 2단계 인증 코드가 거부되는 경우: 코드는 한 번만 사용할 수 있으며, 기기 시계가 맞지 않을 수 있습니다. 자동 시간 설정을 켠 다음 새 코드를 입력하세요.
- 인증 앱을 사용할 수 없는 경우: 백업 코드나 복구 코드를 사용한 다음 2단계 인증을 다시 설정하세요.
- 비밀번호를 잊은 경우: 로그인 페이지에서 **비밀번호를 잊으셨나요?**를 선택하세요. Aster가 인증된 복구 이메일로 재설정 링크를 보냅니다. 복구 이메일 추가하기를 참고하세요.
- 로그인이 중간에 멈춘 경우: 다시 시도하세요. 로그인이 중단되어도 계정이 잠기지는 않습니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 계정 복구를 참고하세요. 계정에 전혀 접근할 수 없다면 계정 잠김 요청 양식을 사용하세요.
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